Игрок из Марокко ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Я выиграл 46 500 долларов 27.03.2024 и был удивлен их звонком по поводу еженедельного вывода средств. Ждал до 04.01.2024 начала новой недели. Неделей раньше. Они попросили меня задать несколько вопросов для проверки и документов. Я не спрашивал меня. Никакого ответа или какого-либо запроса по этому поводу нет. Я отправлял им сообщения на почту и в службу поддержки, но безрезультатно, пожалуйста, хочу решить эту проблему, зная, что до получения прибыли я выводил небольшие суммы и приходил в течение суток, а мы выиграли крупную сумму. Я не получил ни доллара, и на мои сообщения не ответили, кроме ожидания и прокрастинации.
Привет, до сих пор я ничего не получил от казино и ответа от них, к сожалению 💔
Привет, мне не ответили по поводу этой проблемы в розыгрыше. Прошло уже более 15 дней, а ответа нет.
Спасибо за ответ, Каутар. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы получили последний успешный вывод средств? Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт проверен?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я играл с депозитом своих денег, а не бонусом, и выиграл 46 500.
10 апреля я получил 4000 долларов.
Моя учетная запись подтверждена
Я все еще жду оставшуюся сумму
Уточнение ежедневных лимитов на вывод средств для этого казино
4000 в день
8000 еженедельно
30 тысяч в месяц
До сих пор я получу только 4000 10 апреля.
Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие вывода средств? Если да, то каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, опубликуйте скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.