Karamba Casino - Вывод игрока отложен.

Зарегистрировался, внес реальные деньги, компания сопоставила их - сначала я выиграл 11000, но затем мне пришлось поставить определенную сумму для «полного бонуса» - затем я запросил вывод средств, я отправил все свои документы, когда я присоединился, так что я не спросите об этом после запроса на снятие средств.

Мне сказали, что на его обработку уйдет до 48 часов, с тех пор это было оправдание за отговоркой и очень расплывчатые объяснения от оперативников онлайн-чата. Сейчас прошло 96 часов !!! Мне мало говорят, что моя заявка на вывод средств рассматривается командой компании, занимающейся "ответственной игрой", но я все еще могу внести депозит, который проходит мгновенно. Пожалуйста, помогите ускорить вывод средств, поскольку кажется, что они застопорились - если сумма такая большая, я возьму ее двумя платежами - я просто хочу то, что я выиграл честно

Уважаемый Пол,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за понимание,

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Хорошо, Кристина, спасибо за предупреждение - я только что читал обзоры на Trust Pilot, и компания, похоже, является серийным нарушителем за задержку или отказ от вывода средств.

Привет, Пол,

Были какие-нибудь новости? Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.