Выигрыш игрока из США был ограничен без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Недавно я выиграл джекпот, золото, и в моей игре появилось это число 100046, и они дают мне только 1000 долларов, что я могу с этим поделать, всегда ту правильную сумму, которую я должен был получить, вы, ребята, пожалуйста, помогите мне и дайте мне знать, было ли это нужная сумма денег, которую я должен был получить, спасибо, я подожду, пока вы ответите, ребята
Уважаемый carloszamarripa831,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если вы активировали какое-либо рекламное предложение, укажите, какое из них было. При ответе вы можете переслать его имя или конкретную ссылку.
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с историей игр в формате Excel на адрес petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела