King Billy Casino (Curacao) - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Я сделал два депозита со своего дебетового счета Visa, затем снял деньги на ту же карту, что сначала было возможно, а затем получил электронное письмо, в котором говорилось, что это было отклонено, так как это не было вариантом для снятия средств в моем округе, поэтому я пошел в чат, чтобы объяснить свою проблему. мне сказали использовать skrill, чего я тоже не мог, тогда мне сказали, что я могу использовать только банковский перевод, минимальный вывод которого составляет 300 евро, у меня есть только 150 евро для вывода

Привет Мартиншинеа,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино King Billy. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Существуют ли какие-либо другие способы вывода средств, которые не требуют такого высокого минимального лимита? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Моя учетная запись была проверена за день до снятия средств, да, это мой первый вывод средств, y3s была виза в качестве моего первого варианта, та же виза, с которой я внес депозит, есть skrill, который был отклонен, затем биткойн также отклонен, теперь единственный вариант на выбор банковский перевод на мой счет с минимальной суммой 300 евро, я разговаривал с 3 разными агентами 2, которые сказали мне попробовать биткойн или skrill и вариант, а затем последний, с которым я разговаривал, сказал мне, что доступен только банковский перевод.

Так что мой единственный вариант, чтобы иметь возможность снять деньги, чтобы поставить 150, которые я хочу снять, и надеюсь, что я выиграю более 300 евро, чтобы сделать вывод.

это последний ответ, который я получил вчера в чате после того, как мне сначала сказали попробовать skrill, а затем биткойн, из которых skrill не был вариантом для моей учетной записи, и биткойн был отклонен

Они указали, почему вывод биткойнов был отклонен? Вы когда-нибудь вносили депозит в биткойнах, чтобы проверить способ оплаты?

Vážený / vážená martinshinea,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.