Уважаемый Дэвид,
К сожалению, поскольку лимиты депозита фактически не могут быть корректно применены к депозитам в криптовалюте, сделанным через CoinsPaid, из-за их характера, поскольку лимиты депозита были установлены в валюте евро, и поскольку возможность ограничить сумму депозита считается более дополнительной функция, а не обязательная функция для онлайн-казино, мы не можем наказывать казино за это. Любая компенсация по этому поводу будет считаться жестом доброй воли.
Тем не менее, мы считаем, что игроки должны быть предупреждены об этом факте при установке лимитов на депозит, поэтому мы предлагаем казино включить уведомление, информирующее игроков о недостатке.
Dear David,
Unfortunately, as deposit limits, in fact, cannot be correctly applied to deposits in cryptocurrencies made via CoinsPaid due to their nature, as your deposit limits were set in EUR currency, and since the option to limit the deposited amount is considered more of an extra feature rather than a ‘must-have’ functionality for an online casino, we cannot penalize the casino for this. Any compensation for this issue would be considered a gesture of goodwill.
Nevertheless, we believe players should be warned about this fact when setting deposit limits, therefore we suggest the casino include a notice informing players of the drawback.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: