Игрок из North Rhine-Westphalia запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Добрый день,
Утром 30 апреля я запросил вывод 450,00 евро. Всего несколько минут спустя я не смог отменить его. Когда я спросил, мне сказали, что дело уже в обработке.
С тех пор мне давали только пустые обещания. Прошло более 3 рабочих дней, а он все еще «в обработке». Представители службы поддержки кажутся ошеломленными и продолжают использовать одно и то же оправдание: «Я отправил это в финансовый отдел». Моя жалоба по электронной почте до сих пор осталась без ответа.
Привет,
Вчера некомпетентная служба поддержки сообщила мне, что деньги будут на моем банковском счете сегодня... ничего не происходит, денег на моем счету нет, все еще «в процессе»! Врут, обманывают – эта букмекерская контора не имеет никакого права на существование!
При всем вашем уважении, я понимаю вашу точку зрения, но когда вас постоянно выгоняют из чата, вы не получаете никакой помощи... ну, для меня это звучит как огромная афера, вам не кажется?