ГлавнаяЖалобыKoi Spins Casino - Игрок не хочет, чтобы казино связалось с ним.

Koi Spins Casino - Игрок не хочет, чтобы казино связалось с ним.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 50

Количество: ??

Koi Spins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 04.03.2023 | Не разрешено : 28.03.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании заблокировал свой аккаунт на пять лет. Тем не менее, она по-прежнему получает рекламные предложения от казино. Мы не получили никакого ответа от команды казино, поэтому дело было закрыто как «нерешенное».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я использовал этот сайт один раз в момент слабости, и они продолжают звонить, отправлять электронные письма и текстовые сообщения, несмотря на то, что я неоднократно просил их не делать этого и самоисключался в течение 5 лет. Эта компания совершенно неэтична и продолжает беспокоить меня. Я продолжаю блокировать их звонки и электронные письма, но они продолжают выходить на связь через разных операторов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Player567,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт в казино уже успешно заблокирован? Не могли бы вы сообщить, через какие каналы вы все еще получаете рекламные предложения?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Player567, за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Player567,

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо. В эти выходные они снова прислали мне электронное письмо с бонусными предложениями, и когда я сказал, что сообщил о сайте, я получил электронное письмо с подтверждением того, что моя учетная запись была закрыта. Я надеюсь, что они перестанут связываться со мной сейчас.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по данному вопросу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.


Уважаемый Player567,

Мне очень жаль, но, поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Другой вариант – подать официальную жалобу в лицензирующий орган казино. Я с радостью помогу вам в этом, вы можете связаться со мной по адресу электронной почты, указанному ниже. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте. Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

С уважением, Юзеф

jozef.k@casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях