Ladbrokes Casino BE - Выигрыш игрока не зачислен.

Я обратил внимание на Ladbrokes из-за красивой рекламы о приветственном бонусе в рулетке.

Ваша первая ставка в рулетке вернет 77 евро, если вы выиграете со ставкой в 7 евро.

Я сделал то же самое с 777 играми на прошлой неделе и прочитал в Интернете, что эта сделка была даже лучше.

Что ж, на самом деле это могло быть, поэтому я впервые пополнил свой счет, отметив пару раз на слоте, а затем, сделав первую ставку на рулетке, сделал ставку в размере 7 евро на красное и, к своему удивлению, я выиграл.

Сумма в 70 евро не была переведена на мой счет напрямую (в прошлую субботу), но даже сегодня дополнительных средств не было.

единственная причина, по которой я сделал эту дорогую ставку, заключалась в приятном бонусе (я зачислил 50 евро), поэтому 7 евро были для меня высоким риском.

Сегодня мне показали, что это должна быть моя первая ставка в казино.....

если бы я понял это правильно, я бы поставил на красное в рулетке, потому что мое намерение было моей единственной причиной зачисления денег на Ladbrokes.be из-за этого действия. И я знаю, что в таком случае придется читать и перечитывать условия.

Но причина, по которой я сначала не понял этого, потому что это сомнительная поясняющая часть предложения, которая на самом деле говорит о другом.

Я привожу это предложение здесь, чтобы дать вам представление о моем печальном опыте:

Дополнительные выигрыши не будут отображаться непосредственно в вашей учетной записи клиента. Они будут зачислены в течение 48 часов после окончания игры.

Только одно предложение действительно для каждого нового клиента на основе первой активности после первого депозита игрока. Новые предложения для игроков в спорте и казино не суммируются.

Эта акция распространяется только на клиентов: - открытие счета с 04.01.2021 по 06.01.2022 в 23:59 CEST и;

- которые сделают ставку на сумму 7 евро и выиграют в рулетке по своему выбору в период с 04.01.2021 по 06.01.2022 в 23:59.

Выигрышная игра?

Клиенту зачисляется прибыль в игре;

И клиенту будет зачислено дополнительно 77 евро наличными;

Учитывается только первая ставка в размере €7.;

Точная ставка, чтобы воспользоваться этой акцией, составляет 7 евро.

Дополнительные выигрыши будут ограничены €77.

Это предложение не суммируется с предложениями, зарезервированными для новых клиентов в спортивном разделе.

В этой акции будет учитываться только первая ставка клиента.

Только одно «Специальное предложение для новых клиентов» на человека, домохозяйство, общий компьютер или общий IP-адрес.

Casinoladbrokes.be оставляет за собой право просматривать записи и журналы транзакций в любой момент и по любой причине. Если после проверки выяснится, что клиент участвует в стратегиях, которые руководство Casinoladbrokes.be по своему собственному усмотрению сочтет оскорбительными, Casinoladbrokes.be оставляет за собой право отозвать право такого клиента на любую Специальную акцию.

Casinoladbrokes.be оставляет за собой право отменить или изменить кампанию в любое время и без предварительного уведомления.

Помимо вышеупомянутых положений и условий, применяются общие положения и условия Casinoladbrokes.be.

это 2-й, который обнял меня:

Только одно предложение действительно для каждого клиента на основе первой активности после первого депозита игрока.

активность не описывается как первая ставка, это также означает, что казино рассмотрит вашу первую активность в казино. Итак, что это такое, то, что вы делаете в первую очередь, и на самом деле я сделал это сразу после 12 вращений или около того .... конечно, это было не то, что казино пыталось прояснить с помощью первого действия.

Почему они не использовали слова, имейте в виду, что это должна быть ваша самая первая ставка ? Уважающее себя казино не должно делать такие вещи, они знают, что клиенты проявляют большую активность, щелкают мышью, читают обо всем, что им нравится, заглядывают в живое казино, общаются в чате, я не знаю, но АКТИВНОСТЬ не всегда только ставки.

Извините за мой длинный вопрос и текст, но я действительно расстроен тем, как они меня одурачили.

Они даже не извинились за неприятный опыт или попытались уделить немного больше внимания моей проблеме, а затем сказали:

Ты не поймешь, разве ты не понимаешь?

Как будто я тоже идиот .... (или так я себя чувствовал после сеанса чата с их службой поддержки клиентов)

Привет, Мартенмагхиелс,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы активировали? Вы можете опубликовать бонусную ссылку здесь при ответе.

Правильно ли я понимаю, что казино не зачислило ваш выигрыш, потому что первая ставка была сделана не на рулетку, а на другую игру?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Заранее спасибо за быструю реакцию. Это первое, что я проверяю при оценке организации, заслуживает ли она доверия. 10 баллов за гуру... Реально улыбается, готовность к сотрудничеству, отзывчивость - это реакция. желание не давать билет в один конец к быстрому решению и первый шаг к избавлению от кого-то, кто может работать на вашу собственную миссию или план, ставьте меньше для партнера или ваших клиентов😉

2-е прослушивание, 10 баллов Гуру. Вы в точности повторили мои (слишком) длинные сообщения и даже больше, не считайте себя правыми, а сверяйте эти точки зрения с фактами. Вот что называется: обезоруживающее общение, и я восхищаюсь этим умением!!! 👍👍👍 10 баллов

Ну мои факты?

Я действительно играл приветственный бонус,

👇🏾 что-то вроде на связанной странице здесь после: 👇🏾

https://www.place2bet.be/en/win-e77-extra-with-ladbrokes-jackpot-roulette/

ВЫИГРАЙ 77 евро на рулетке или около того, что меня соблазнило, так это профессионально сделанная страница кампании, которая на самом деле была

добавление на большой странице, в котором говорится только о том, что иди туда, играй в рулетку, даже с включенными условиями, уже верная ссылка на условия и условия (я уже прочитал это, 5o обязательно перед тем, как действовать с моим небольшим, но солидным вложением)

Так что никакого промокода, просто внесите депозит и играйте ... надеясь, что первая ставка в 7 евро будет хорошо потрачена.

Сделал депозит, перепроверил бонусы, чтобы убедиться.

Совершил невероятную ошибку, прокрутил 10 раз или около того, а затем перешел к рулетке.

Не решался выбрать компьютер, потому что никто больше не мог мне помочь в 1 час ночи в субботу... 11-часовой чат недоступен.

Нашел ставку на приговор на каждой рулетке, но засчитывается только первая 😀

Я выиграл, и после короткого чата после 48+ часов безуспешного ожидания бонуса дома я был разочарован. Вы можете получить текст, если я смогу его захватить и многое другое...

Вы получите все, если нужно так!!!!

Спасибо вам всем! ❤️

👇🏾Условия, которые я прочитал перед запуском и до моего первого депозита И правила, по которым они отказались от моего бонуса👇🏾

Условия

Дополнительные выигрыши не будут отображаться непосредственно в вашей учетной записи клиента. Они будут зачислены в течение 48 часов после окончания игры.

Только одно предложение действительно для каждого нового клиента на основе первой активности после первого депозита игрока. Новые предложения для игроков в спорте и казино не суммируются.

Эта акция распространяется только на клиентов: - открытие счета с 04.01.2021 по 06.01.2022 в 23:59 CEST и;

- которые сделают ставку на сумму 7 евро и выиграют в рулетке по своему выбору в период с 04.01.2021 по 06.01.2022 в 23:59.

Выигрышная игра?

Клиенту зачисляется прибыль в игре;

И клиенту будет зачислено дополнительно 77 евро наличными;

Учитывается только первая ставка в размере €7.;

Точная ставка, чтобы воспользоваться этой акцией, составляет 7 евро.

Дополнительные выигрыши будут ограничены €77.

Это предложение не суммируется с предложениями, зарезервированными для новых клиентов в спортивном разделе.

В этой акции будет учитываться только первая ставка клиента.

Только одно «Специальное предложение для новых клиентов» на человека, домохозяйство, общий компьютер или общий IP-адрес.

Casinoladbrokes.be оставляет за собой право просматривать записи и журналы транзакций в любой момент и по любой причине. Если после проверки выяснится, что клиент участвует в стратегиях, которые руководство Casinoladbrokes.be по своему собственному усмотрению сочтет оскорбительными, Casinoladbrokes.be оставляет за собой право отозвать право такого клиента на любую Специальную акцию.

Casinoladbrokes.be оставляет за собой право отменить или изменить кампанию в любое время и без предварительного уведомления.

Помимо вышеупомянутых положений и условий, применяются общие положения и условия Casinoladbrokes.be.

play_responsiblegaming_commission

Бельгийская комиссия по азартным играм, учреждение, подотчетное Федеральному министерству юстиции, предоставила DERBY SA лицензии на организацию и проведение ставок (выдана 2 февраля 2011 г., номер лицензии FA116428), а также на организацию и проведение ставок с помощью инструментов информационного общества. (выдана 02 апреля 2014 г., номер лицензии FA+116428). Дерби установил партнерские отношения с SA Casino de Dinant для предложения и запуска игр онлайн-казино на веб-сайте www.ladbrokes.be. Комиссия по азартным играм предоставила SA Casino de Dinant лицензию A+ (A+65721, выдана 31 июля 2017 г.) на проведение азартных игр с помощью инструментов информационного общества.

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить вам лучший пользовательский интерфейс. Используя Ladbrokes.be, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, нажмите здесь

ПРИНИМАТЬ

внутренне сообщенный

удалите, пожалуйста, вышеупомянутую Двойку или Тройку, пост...

сейчас все на почту отправлю.

Так что мой текст не загромождает весь форум. Это не читается легко для других пользователей.

Я также обнаружил в конце своего письма, что в вашей реакции вы предлагаете отправить письмо непосредственно вам.

как владелец корпуса, что я и сделал сейчас.

Извините за много строк ввода, но это также потому, что вы задали вопрос о терминах и контексте чата.

А теперь вы можете очистить форум по максимуму 😉

Спасибо за вашу помощь (и терпение)

Потом

Большое спасибо за ваш ответ и ваши добрые слова, maartenmagchiels. Боюсь, у меня для вас нет хороших новостей. Я уверен, вы понимаете, что этот бонус был ориентирован на игру в рулетку, а не на какую-либо другую. Такое правило, что первая ставка должна быть сделана на определенную игру, не очень распространено, но, тем не менее, казино вольны формировать свои бонусы по своему усмотрению и стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными. Тем не менее, правила следует соблюдать всегда.

К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.

Послушайте, мне было ясно, что в рулетке первая ставка должна быть честной, но в казино в целом? Никогда не слышал об этом.

Это так ясно, что я собирался отыграть этот бонус... также для казино,

это была моя ставка всего 15 или около того (а вы знаете, что слоты быстро вращаются на пару поворотов)

почему ... я бы сделал это, если бы понял, что это против игры в рулетку ?

Таким образом, Ladbrokes устанавливает связи между правилами и создает своего рода туман, тем самым серую зону, где вы, как игрок, можете интерпретировать вещи так или иначе.

Думаю, очевидно, что они делают это намеренно, и поэтому я считаю, что это противозаконно!

В Бельгии

У нас есть строгие правила относительно того, как вы или как вы не продвигаете товары и услуги. В Европе в целом, но в Бельгии, конечно, еще суровее. Это то, что они называют «введением в заблуждение», и это недопустимо.

Вы даете понять, что покупатель получит то или иное, и в конце концов его обманывают.

Видишь сходство?

Для меня это становится все более и более ясным сейчас. У меня даже есть 2, на мой взгляд, явных аргумента, которые доказывают, что они делают подозрительные вещи. Я проясню это для вас, если вы все еще заинтересованы, конечно.

Но, вероятно, они точно знают, как далеко они могут зайти, и просто играют по правилам. Казино, которое говорит о, вам непонятно? Мы изменим то, что отличается, думают они (ха-ха-ха, глупый б...!)

Спасибо!

Я понимаю вашу точку зрения, но у подавляющего большинства бонусов есть правила, которые необходимо соблюдать, чтобы иметь право на накопленные с ними выигрыши. Извините, но здесь мы не можем вам помочь.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.