Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я пытался в течение 2 недель подтвердить учетную запись для вывода средств - вся информация была отправлена им по мере необходимости и загружена на веб-сайт - я хочу вывести деньги как можно скорее.
Привет Диппи87,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ldaz Linda. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
они сказали мне, что им нужна моя банковская карта, чтобы проверить меня - это было отправлено, и я ничего не получил в ответ
Я загружал документы несколько раз, но их веб-сайт не показывает, были ли они одобрены или нет.
Привет Диппи87,
Когда вы в последний раз загружали документ или казино отвечало вам?
Наконец-то они подтвердили аккаунт
Я снял в воскресенье вечером, он находился в ожидании/обработке в течение 3 дней, затем вчера он исчез из разделов ОЖИДАНИЕ вывода.
я еще не получил деньги
Привет Диппи87,
Транзакция также может занять несколько дней, поэтому, пожалуйста, сообщите нам в течение недели, если появятся новые.