Lady Linda Casino - Выигрыши игрока уменьшились.

Я вкладываю 25 фунтов стерлингов с бонусным кодом, который они отправили мне на электронную почту, и я выиграл около 800 фунтов после их требования по ставке на 5000 фунтов. Как только я завершу требование по ставкам, они внезапно сняли с моего счета 407 фунтов стерлингов, и я сообщаю о них и прошу дать меня обратно. это обман с моей стороны. они ответят мне через 1 день и мой максимальный выигрыш, а остальное они списывают с моего счета, что нелепо. после огромного количества их требований по ставкам, а это неприемлемо. они должны уведомить, если это в их условиях. они скрывают эту информацию. Я не могу найти нигде электронное письмо, в котором они не прислали мне ни ссылок, ни условий. только требования по ставкам. даже. Я не могу найти их условия на их веб-сайте. Пожалуйста, помогите мне отомстить, что они жульничают или запугивают. Каждый раз, когда я вкладываю депозит, они переплачивают с моего счета, и они никогда не возвращают эту переплаченную сумму. У них нет живого чата или чего-либо еще средства. Я могу свяжитесь с ними по электронной почте и ответьте мне через долгое время, иногда игнорируйте. Я хотел бы получить свои деньги, как только смогу. У них нет лицензий, нет уважения к клиентам и никакой ответственности. Я предоставляю им все свои данные, что небезопасно . Все, что я отправил по электронной почте, и их адрес электронной почты приведены ниже.

Привет Zyte21,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Lady Linda Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы предпримем какие-либо дальнейшие шаги.

Не могли бы вы уточнить, какой именно бонус вы использовали - до%? Сколько они оставили на вашем счете после того, как вычли сумму бонуса.

Обратите внимание, что в их условиях четко указано, что у бонусов есть максимальный выигрыш. Если в конкретном предложении, которое вы получили по электронной почте, об этом не упоминалось, это в любом случае не имело бы значения, поскольку игрок обязан прочитать полные условия и положения казино (включая бонусные), и, как вы с ними согласились, нет Мы многое можем сделать с этим. Если сумма, оставшаяся на вашем счете, равна вашему депозиту X, максимальный выигрыш в зависимости от% бонуса, казино не сделало ничего плохого.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Уважаемый Zyte21,

Скриншоты, которые вы предоставили, взяты с партнерских сайтов - они не являются условиями казино. Условия и положения находятся здесь: https://ladylindacasino.com/templates/company/terms_and_conditions

В частях 7.20 и 7.21 четко написано, что максимальный выигрыш от бонуса ограничен в зависимости от% бонуса. Основываясь на том, что казино не сделало ничего плохого, они просто действовали в соответствии со своими условиями. К сожалению, в этом случае мы больше ничего не можем для вас сделать, так как никакого мошенничества или каких-либо противозаконных действий не произошло.

Есть ли еще что-нибудь, с чем мы можем вам помочь? В противном случае жалоба будет закрыта.

С уважением,

Ник

Жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.