ГлавнаяЖалобыLapilanders Casino - Запросы игрока на вывод средств постоянно отменяются.

Lapilanders Casino - Запросы игрока на вывод средств постоянно отменяются.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Lapilanders Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 06.08.2023 | Дело закрыто : 28.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Финский игрок неоднократно запрашивал вывод своих средств из казино Lapilanders, но казино каждые 2 дня отменяет запросы без объяснения причин. Игрок сообщил о проблеме Askgamblers и поставщику лицензий Mga. Все необходимые документы были утверждены до подачи первого запроса на вывод средств. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал свой первый вывод средств 21 июля 2023 года, и казино Lapilanders постоянно отменяет мои выводы каждые 2 рабочих дня без объяснения причин. Они уже отменяли мой вывод 5 или 6 раз. Служба поддержки просто советует подождать. Мои документы и другие требования были утверждены еще до того, как я сделал свой первый вывод... у них нет причин отменять мой вывод. Я подал жалобу на сайте Askgamblers около недели назад и вчера поставщику лицензии Mga для этого казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, кевинрантанен11,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lapilanders. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет. Моя учетная запись была подтверждена 2023-06-17. Я забрал свой выигрыш без бонуса, поэтому вывод прошел по желанию

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вывод средств был немедленно готов к выполнению, если я захочу. В последний раз я разговаривал с казино 5 августа 2023 года и сообщил им, что связался с выдавшим лицензию MGA.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Наконец, мой статус вывода готов. деньги до меня еще не дошли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, кевинрантанен11,

Мы всегда рекомендуем ждать поступления платежа в течение 14 дней, так как это может зависеть от множества факторов, таких как способ оплаты, страна проживания, т.е., пожалуйста, сообщите нам, как только истечет срок, поступил платеж или нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kevinrantanen11!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях