Игрок из США не может загружать формы, необходимые для прохождения KYC. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Las Atlantis Casino - Игрок пытается подтвердить учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 96,25 USD
Las Atlantis Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Las Atlantis Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я пытаюсь подтвердить свою личность, но не могу скачать форму. Мне нужна помощь, потому что мне отчаянно нужны эти деньги!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой кристалл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы поподробнее описать, в чем проблема с формой? Получаете ли вы сообщения об ошибках при попытке загрузить их?
Вы пробовали обсуждать этот вопрос напрямую с казино, есть ли альтернативное решение? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru .
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, ПиклКрик,
Спасибо за ваш отзыв.
Обратите внимание, что вы всегда можете связаться с командой обслуживания клиентов в чате / по телефону / по электронной почте в случае возникновения каких-либо проблем, и они будут рады помочь. Я связался с соответствующим отделом казино, чтобы получить более подробную информацию по этому вопросу, и был проинформирован, что вам отправили по электронной почте список необходимых документов для прохождения процедуры KYC, а также все формы, приложенные в формате PDF для вашего удобство. Также обратите внимание, что минимальная сумма для запроса на выплату составляет 150 долларов США.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, дайте нам знать.
С уважением,
Команда казино Las Atlantis
Автоматический перевод:
