ГлавнаяЖалобыLegzo Casino - Игрок не получил бонус.

Legzo Casino - Игрок не получил бонус.

Автоматический перевод:

Количество: Can$100

Legzo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.03.2023 | Дело закрыто : 17.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады не получил бонус на день рождения. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не получил свой бонус на день рождения в этом казино. Они сказали, что мне нужно внести 100 долларов, чтобы получить бонус на 100 дней рождения, но я только что увидел в этих условиях депозит всего в 45 долларов, чтобы получить бонус на день рождения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Кинитнамбеван,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил бонусные условия и нашел это:

"10.5 Бонус ко дню рождения

Все игроки LEGZO Casino с серебряным, золотым или платиновым уровнем получат бездепозитный денежный бонус в день своего рождения. Бонус будет присужден за депозит не менее 100 CAD за последние 180 дней до окончания дня рождения Пользователя. Этот бонус доступен только для проверенных игроков в день их рождения и в течение 7 дней после него. Бонус на день рождения действует в течение 7 дней после активации. Как только требования по отыгрышу будут выполнены и бонус будет переведен на денежный баланс, он станет доступен для вывода. Щелкните здесь для получения дополнительной информации».


Боюсь, что если вы не выполнили все необходимые условия для получения этого бонуса, мы мало что можем для вас сделать.

Заранее большое спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Но изображение, которое я отправил, стоит всего 45 долларов, только как вы это объясните?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Кинитнамбеван. К сожалению, я не вижу ваших фотографий. Кроме того, вы должны знать, что казино могут свободно разрабатывать условия бонуса, и им разрешено их изменять. Если условия были изменены еще до того, как вы получили право на получение бонуса, мы ничего не можем сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Kinitnambewan,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях