Я буду краток. Ранее я уже был проверенным игроком в казино и уже заплатил один раз после подтверждения.
Где-то 5 июля предложили 100% нелипкий бонус. Если я правильно помню, я внес 300 долларов и получил бонус в размере 300 долларов. Вы можете играть в любую игру и делать ставки столько, сколько пожелаете, используя свой баланс денежных средств. Итак, я сыграл в игровой автомат, и мне нужно было вывести приличную сумму выигрыша. Я никогда не использовал бонус, поэтому смог его лишиться.
Когда я спросил, когда будет обработан мой вывод, они попросили меня прислать фотографии, удостоверяющие личность, что я и сделал.
Я получил электронное письмо: «Ваша учетная запись подтверждена.
Затем я снова запросил информацию о моем выводе средств.
Затем они запросили «Селфи с моим удостоверением личности», которое я предоставил в течение нескольких минут.
Следующее, что я помню, я не смог войти в свою учетную запись. Когда я спросил, почему?
Они сказали следующее
2. Казино Lemon оставляет за собой право принимать меры по выявлению и предотвращению незаконных действий Игроков. Если Lemon Casino обнаружит или заподозрит нарушение Правил со стороны Игрока, Lemon Casino оставляет за собой право приостановить действие Учетной записи Игрока и конфисковать любые средства, доступные на Счете Игрока. Казино Lemon имеет право немедленно запретить Игроку продолжать использовать Веб-сайт, прервать и прекратить текущую игру с предварительным уведомлением Игрока или без него до выяснения ситуации.
Они держат мои средства в заложниках. Пожалуйста помоги.
I will keep it short. I was already a verified player at the casino previously, already paid once before after verifying my self.
Around July 5, they offered a 100 % non-sticky bonus. If I remember correctly, I deposited 300 and I had a bonus of 300. You can play any game and bet as much as you wish with your cash balance. So I played a slot game and I had a good amount of winnings to withdraw. I never used the bonus so I was able to forfeit the bonus.
When I asked when my withdrawal will be processed, they requested that I send my id pictures, which I did.
I got an email " your account has been verified.
Then again I requested information about my withdrawal.
They then requested "A selfie with my id", which I provided within minutes.
Next thing I know, I couldn't log in to my account. When I asked why ?
They said the following
2. Lemon Casino reserves the right to take action to detect and prevent illegal actions of the Players. If Lemon Casino detected or suspected violation of the Regulations by the Player, Lemon Casino reserves the right to suspend the Player's Account and confiscate any funds available on the Player's Account. Lemon Casino has the right to immediately prevent the Player from continuing to use the Website, interrupt and terminate the ongoing game with or without prior notice to the Player until the situation will be clarified.
They are holding my funds hostage. Please help.
Автоматический перевод: