Игрок из Соединенного Королевства хочет закрыть свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Libra Spins Casino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Libra Spins Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Ужасное казино
отказаться навсегда закрывать аккаунт и постоянно спамить меня. Уже 2 года постоянно просил их закрыть счет, а они просто отказываются и постоянно связываются со мной.
избегать любой ценой
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Раздраженный,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил на сайте казино варианты закрытия аккаунта и отписки от всей переписки с казино и его услугами, и вот что нашел ( здесь ):
"11.7. Самоисключение, сделанное через службу поддержки, действует в течение 30 дней с момента блокировки."
К сожалению, многим игрокам этого недостаточно.
При подаче заявления на самоисключение четко укажите причину, по которой вы хотите, чтобы ваша учетная запись была деактивирована, и укажите период времени. Кроме того, «Тема» электронной почты должна быть четко помечена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов получить ваш запрос как можно скорее.
Пример:
Тема письма: Самоисключение
Информация об игроке:
Имя:
Фамилия:
Дата рождения:
Вход в казино:
Адрес электронной почты:
«Приветствую казино Libra Spins,
Я пишу, чтобы сообщить вам, что хочу немедленно отказаться от участия в этом казино и от получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми, на срок не менее xxx месяцев/лет (пожизненно).
Причина, которая предшествовала моему решению, xxx
Я признаю, что мне не будет позволено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».
Пожалуйста, отправьте еще одно электронное письмо на адрес customercare@libraspins.email (вы можете отправить мне копию копии по адресу petronela.k@casino.guru в копии) и держите меня в курсе любых дальнейших событий. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет
Спасибо. Им отправлено электронное письмо, скопированное вами
спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, Раздраженный, за письмо. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы получите ответ от казино.
Автоматический перевод:
