Libra Spins Casino - В плеере произошел технический сбой.

Я играл в wild chase по 0,25 за спин. Затем я изменил его на одну ступень вверх на ползунке ставок и завершил еще одно вращение, это сняло с моего счета 50,00 евро. Затем я переместил ползунок обратно в нижнюю часть (наименьшая сумма), и это позволяло только 2,50 евро. Я жаловался на это, так как это явно ошибка / проблема, но я ничего не добился. Такой обман, я точно знаю, как проходит эта игра, и я сделал все необходимое, чтобы увеличить ставку до 0,50, но, очевидно, возникла проблема.

Дорогой Крис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения по адресу petronela.k@casino.guru ? Вы перестали играть сразу после инцидента?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, нет истории для транзакций в слотах, только для ввода и вывода, и они не отправляли копию заметок из моего онлайн-чата. У меня все еще был баланс, так что я играл, и больше не буду использовать казино.

Пожалуйста, поймите, что нам очень сложно продолжить рассмотрение этого дела без подтверждающих доказательств. Я хотел бы помочь вам, но в настоящее время для меня это невозможно. Пожалуйста, если вы обнаружите какие-либо доказательства, не стесняйтесь обращаться ко мне, и мы сможем повторно подать жалобу в любое время.

Я хотел бы быть более полезным. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.