Игрок из Florida запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Я отправил документы для проверки моей учетной записи, они сказали, что они взломаны и не будут проверять мою учетную запись. Я сделал четкие фотографии всего, что они просили. Из-за этого мой вывод приостановлен. Пожалуйста помоги
Казино Линкольн не будет проверять мою учетную запись, отправило все запрошенные документы. Не сделав этого, они не завершат вывод средств. Они говорят, что документы недостаточно ясны для чтения. Они также продолжают возвращать деньги на мой счет, поэтому мне приходится снимать их снова. Отправлял документы несколько раз.
Ник: Кроме того, когда я захожу в свою учетную запись и перехожу к отчету о невыполненных требованиях к ставкам, там говорится («У вас нет никаких требований к ставкам и вы можете свободно снимать любые средства»). Интересно, что они пытаются сделать.
сегодня 7/10 они перевели 587 обратно на мой счет, после чего я снова снял деньги на 587.
Нет, вчера они перевели мои средства обратно на мой счет, поэтому мне пришлось вывести их снова. Они не будут проверять мою учетную запись. Они продолжают просить дополнительные документы. Я отправил им фотографии своих водительских прав, кредитной карты спереди и сзади, а также заявление о пенсии с указанием моего адреса.
Ник: Они продолжают переводить мои деньги обратно на мой счет. Они не будут проверять мою учетную запись. Теперь им нужны цветные документы.
Хорошо, они одобрили мои документы, и теперь моя учетная запись подтверждена. Будет держать вас в курсе.
Хорошо, они одобрили мой отказ, и он должен быть в пути. Сообщу вам, когда получу. Спасибо
хорошо
Сегодня получил чек на снятие средств, вам не нужно ничего делать. Спасибо за вашу помощь
Дорогой Веренус,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру