Игрок из Португалии испытывает трудности с доступом к своей учетной записи в казино, потому что он забыл свой пароль. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Linebet Casino - Игрок изо всех сил пытается войти в свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Linebet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте! Я открыл счет в казино с линейными ставками, но пароль был сгенерирован автоматически, и я его не запомнил, теперь я не могу получить ссылку для повторной активации, потому что казино не активирует электронную почту, пока я не отправил квитанцию о депозите с помощью printscreen на странице казино я уже объяснил им, что не могу получить доступ к учетной записи, поэтому они не активируют мою электронную почту и я не могу запросить новый пароль, ответ казино всегда одинаков (отправьте депозитный чек ) У меня есть 500 € на счету, и я не могу получить к нему доступ, что я должен сделать?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Маркос,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Является ли весь ваш баланс (€ 500) суммой, которую вы внесли на депозит, или есть еще бонусные деньги, пожалуйста? Не могли бы вы переслать любое связанное сообщение на kristina.s@casino.guru ? Или, альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Маркос,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
