Игрок внес депозит в казино, но транзакция отображается как «отклоненная». Транзакция, похоже, потеряна.
Автоматический перевод:
Locowin Casino - Депозит игрока, похоже, потерян.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Locowin Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.0
У Locowin Casino действует индекс безопасности 7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я списал 500 евро 8 января 2023 года и оплатил через astropay, когда пришел в казино 9 января 2023 года.
С тех пор я не получил бронирование, и в списке транзакций написано, что платеж отклонен, хотя мой банк вычел их. Локовин задерживал меня несколько дней. 500 € уже ушли, я хотел бы получить их обратно!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Бендждалл,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
