Выход игрока задерживается на несколько недель. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.
Привет, я ждал свои 10000 $ в течение нескольких недель .. все проверено на этом счете .. они могут отправить мои деньги только на экопайз ведьма отстой .. они говорят мне ждать команды оплаты, но они не связываются со мной вообще .. помогите плиз
Привет, Феликс,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Locowin Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это были ваши первые запросы на вывод средств в казино? С какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Ваш текущий баланс сгенерирован из реальных денег или вы использовали какой-либо бонус?
Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Первая попытка вывода: 15.05.22
Аккаунт полностью верифицирован 24.05.22
играл на реальные деньги
и последнее электронное письмо, которое они мне прислали, было о том, что мой ecopayz был полностью проверен, и это было сегодня 30/05/22.
я даже не хочу, чтобы деньги были отправлены на экопайз .. они сказали, что не могут отправить настоящую мою карту MasterCard .. вы можете посмотреть это у них, плз 🙂
Я не знаю, ребята, сделали ли вы что-то, но я получил свои 10000 благодарностей 🙏
Привет, Феликс,
Я рад слышать, что ваши деньги прибыли. Сейчас мы закроем жалобу. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Ник