У игрока из Индии был закрыт счет, на котором было куплено лотереи на сумму около 10 тысяч. С момента закрытия счета игрока прошло два месяца, а ответа от казино не поступило. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
Мой аккаунт был закрыт, и я купил лотерею на сумму около 10 тысяч. Пожалуйста, помогите мне, я очень подавлен, прошло 2 месяца, но ответа с той стороны нет.
Уважаемый Devansh008,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lottoland. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Почему казино заблокировало ваш аккаунт? О каких лотерейных билетах вы говорите? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Я не знаю, почему они закрыли мой аккаунт. Я купил рождественскую лотерею Эль-Гордо. Можете ли вы мне помочь, и случались ли подобные случаи раньше?
Уважаемый Devansh008,
Есть ли какие-либо доказательства или разговор между вами и казино, которые вы могли бы переслать на адрес nikolas.b@casino.guru? Если вы еще не связались с ними, сделайте это, поскольку в таких случаях они должны быть первыми, кому вы отправите электронное письмо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
