Привет,
с мая 2023 года у меня проблемы с моей учетной записью на сайте lottoland.co.uk. я был активным игроком и больше всего играю в слоты. Был турнир со спиноменальными слотами. Я выиграл несколько раз на этих слотах. Я прошел проверку KYC, я отправляю им свой паспорт, несколько подтверждений адреса и подтверждение наличия средств двумя способами оплаты. Я стараюсь получить как можно больше билетов на финальный розыгрыш призов (а у меня было 41 билет). За день до розыгрыша lottoland заблокировал мою учетную запись (моя учетная запись была приостановлена) и попросил меня связаться со службой поддержки. Из-за очень загруженного времени на работе я позвонил им в июле. Я был связан с каким-то человеком из отдела, который занимается азартными играми. Я ответил на все вопросы, потому что все деньги были моими. Я даже посылаю им свою платежную ведомость. Я работаю полный рабочий день, но также у меня есть дополнительные средства от совершенно другого дохода. Я получаю что-то после смерти члена семьи. Человек из службы поддержки разблокировал мой аккаунт и установил для меня свободный лимит. После этого я загружаю свой аккаунт небольшой суммой денег, но выигрываю гораздо больше и играю на то, что выигрываю. И после этого я получаю сообщение, что мой аккаунт снова заблокирован. Я звоню в lottoland и спрашиваю о моих бонусных средствах и о моем счете. Когда я сообщил им свои данные, женщины повесили трубку. Когда я пытался позвонить снова в течение нескольких дней, несколько раз они никогда не отвечали. Сегодня я получаю электронное письмо, что я могу играть, потому что моя учетная запись разблокирована, но я не могу играть ни в одну из рубиновых игр, красного тигра, yggdrasil. Большинство провайдеров, когда я пытаюсь запустить, выводят мне сообщение о том, что игра недоступна или есть ошибка. Я никогда не трачу больше денег, чем могу, я никогда не беру кредиты для игры, и на меня нет давления по этому поводу, потому что я даже не связывался с ними очень быстро, но примерно через месяц. Я только думаю, что очень несправедливо заблокировать меня до того, как я смогу принять участие в розыгрыше или получить 41 фунт бонуса, а позже, после того, как я выиграю немного денег, они снова заблокируют меня. А теперь меня разблокировали, но я не могу играть.
Hi,
from may 2023 i have problem with my account on lottoland.co.uk. i was active playaer and I play slots the most. There was a tournament with spinomenal slots. I uad win few times on that slots. I passed KYC verification, I send them my passport, few proof of address and proof of funds from two paying methods. I try to get as many as possible ticket for final prize draw (and i had 41 entries). One day before that draw lottoland blocked my account (my account was suspended) and asked me to contact support team. Because of very busy time in my work I have call them in july. I was connected with some person from departament which take care about gambling. I have answered all question because all money was mine. I even send them my payslip. I work full time but as well i have additional funds from completly different income. I get something after dead of family member. The person from support team unblocked my acvount and set for me loose limit. After that i have load my accound with some small amount of money but i have win muvh more and play with that what i win. And after that i get message that my account was again blocked. I call to lottoland and asked about my bonus funds and about my account. When i gove them my details the women hung up. When i tried to call again for few days, few times they never answer. Today i get email that i can play because my account is unblocked but i cant play any of ruby games, red tiger, yggdrasil. Most of provider when i try to start display me message that game is not avaiable or there is error. I never spend more money that i can, i never get any loans for playing and i have no pressure for that because i even didnt contact them super fast but after around month. I only think its very unfair to blocke me before i could take a part in draw or get 41 pounds of bonus and later after win some money they blocked me again. And now I’m unblocked but i cant play.
Автоматический перевод: