Игрок из Великобритании сообщил, что его счет в казино Lottoland был закрыт без четкого объяснения, что помешало ему получить доступ к своему выигрышу в размере 2684 фунтов стерлингов. Он подтвердил, что получил электронное письмо от казино с просьбой проявить терпение, пока они проверят его учетную запись, но не указал причину закрытия. Ранее игрок успешно выводил средства и уже предоставил свои водительские права для проверки KYC. После того, как он поднял проблему, казино решило ее, вернув средства на его счет и обработав вывод средств. Казино, очевидно, имело дело со счетами, которые использовали системный сбой, но средства этого игрока поступили из его собственного депозита. Теперь проблема решена.
Автоматический перевод:
