LTC Casino - Игрок сталкивается с проблемами связи с казино.

Меня буквально заблокировали в любой форме общения с кассом.

я не!!! Электронная почта никогда не отвечает!!!

Дорогой Jpbigdog95,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?

• Была ли ваша учетная запись в казино успешно подтверждена ранее?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
• Доступна ли ваша учетная запись в настоящее время?

Если в прошлом между вами и казино существовала какая-либо соответствующая информация, которая могла бы помочь разобраться в этой проблеме, немедленно перешлите ее по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

У меня нет подтвержденной учетной записи, потому что мне это не нужно. Я могу получить доступ к своей учетной записи. И да, у меня было 2 вывода средств с помощью биткойнов, но оба заморожены, и я не могу их получить... как я уже сказал, чат заблокирован, и это раздражает

У меня есть депозит на 235 долларов и один на 169 долларов, оба заморожены.

Привет

Привет, Jpbigdog95!

• Не могли бы вы разъяснить, что представляет собой оспариваемая сумма в 100 долларов США, если ваши ожидающие снятия средств составляют 235 долларов США и 169 долларов США?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Спасибо.

Ни в одном казино нет бонусов, и поскольку я не знал суммы депозита в биткойнах, которые я снял.

Прошло 2 недели, а деньги до сих пор не получены

Я прошу прощения, но я все еще не понимаю.

• Не могли бы вы разъяснить, что представляет собой оспариваемая сумма в 100 долларов США, если ваши ожидающие снятия средств составляют 235 долларов США и 169 долларов США?

Спасибо.

Ты серьезно!!! Вам потребовалось 5 дней, чтобы задать один и тот же вопрос!!!! Вы буквально тратите мое время с каждым днем, и мне все меньше отдают его???? И ты должен был помочь мне, но не смог придумать предложение.

Вы дали мне ложную надежду и ложную информацию. Я потратил впустую время и из-за того, что я опоздал на две недели, чтобы получить замороженные деньги, спасибо !!!! Я размещу эти фотографии во всех социальных сетях.

Служба поддержки украла мои деньги, когда я создал новую учетную запись, чтобы иметь возможность спросить поддержку, почему они украли мои деньги, и они немедленно заблокировали мою новую учетную запись в чате.

Меня это уже ни черта не волнует, я устал жить в мире, где люди могут воровать чужие деньги с помощью фейковых игр, есть такие люди, как вы, которые хотят вести себя так, будто вы помогаете людям бесплатно, когда на самом деле все вы ели, получая деньги от рекламы, спонсоров или рекламных акций. И такие люди, как я, просто хотят справедливости. Единственная справедливость в мире – это смерть

Типа, вау, теперь из-за потраченного впустую времени я буквально больше не могу даже зайти на сайт, он не загружается.!!! Огромное спасибо за то, что так заботитесь о статистике сайта Yalls, а не о чертовых игроках.

В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Я должен предупредить вас, что использование оскорбительных или запугивающих выражений недопустимо. Любые дальнейшие попытки устно атаковать или запугать профессионалов Casino.Guru или любых сотрудников казино могут привести к постоянной блокировке вашего профиля на нашем сайте. Наша основная цель — помогать игрокам, и мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к такому поведению.

Прошу Вас уточнить спорную сумму, так как это стандартная процедура, когда она не соответствует комментариям или скриншотам игрока. Сейчас я изменил его со 100 до 404 долларов.

Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Jpbigdog95!

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить LTC Casino присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино LTC!

Можете ли вы предоставить информацию о статусе запросов на вывод средств и состояния счета игрока? По какой причине транзакции были заморожены?

С уважением,

Адам

Они снова не собираются отвечать, это бессмысленно

Спасибо вам ни за что!!!

Привет, Jpbigdog95!

Я ценю ваше разочарование тем, что получение ответа занимает некоторое время, но мы всегда даем казино ответ в течение двух недель, прежде чем закрывать жалобу.

Я также связался с ними через Skype, так что, надеюсь, мы скоро что-нибудь услышим.

С уважением,

Адам

Ох БОЙ!!!!! Больше надежды!!! Какой бы мужчина. В течение 4 недель это все, что я слышал, и в конце всего этого им сойдет с рук украденный мой выигрыш, и вы получите еще одну жалобу, близкую к статистике. И все, что я получил, это ложная надежда, потерянные деньги и люди, которые ничего не знают о том, с чем я имею дело, советуют мне прекратить подачу предложений и набраться терпения.

Дорогой Jpbigdog95,

Казино не ответило, я свяжусь с ними еще раз в соответствии с нашей политикой рассмотрения жалоб. Я понимаю, что эта ситуация продолжается уже долгое время, но, пожалуйста, поймите, что как посредническая служба мы ничего не сможем добиться, если казино не будет с нами сотрудничать.

Мы хотели бы попросить LTC Casino еще раз отреагировать на эту жалобу. Я продлю таймер на 7 дней. В случае отсутствия ответа в указанные сроки жалоба будет закрыта как «неразрешенная» и окажет негативное влияние на рейтинг казино.

С уважением,

Адам

Как я уже говорил, вы используете мои денежные потери, чтобы зачислить отзыв, чтобы этот сайт приносил прибыль, а я застрял ни с чем, спасибо.

Спасибо за объяснение, LTC Casino.

Я ценю, что вы сказали, что все выплаты были произведены игроку, но игрок заявляет, что у него было 2 вывода средств на общую сумму 404 доллара США, которые не были получены.

Могу ли я попросить вас предоставить некоторые подтверждающие доказательства истории транзакций/баланса игрока? Его можно отправить на мою электронную почту, adam.m@casino.guru .

С уважением,

Адам

И где там написано "jpbigdog95" из-за всей этой ерунды?

Дайте ему две недели на ответ, и теперь он приходит с сумасшедшими сообщениями. Если что-то из этого было правдой, почему на ответ на это уходит две недели????

Или расскажите им о том, как моя учетная запись была случайно заблокирована, а вы говорите, что не имеете над ней контроля.

Ранее игрок был предупрежден о нецензурной лексике на нашем форуме. Поскольку предупреждение его не остановило и в жалобе он выступил с угрозами представителям казино, нам пришлось заблокировать его профиль навсегда.

Поэтому жалоба будет закрыта.