Luckland Casino - Игрок испытывает трудности с доступом к своей учетной записи.

Я пытался снять деньги некоторое время назад, и у них были все основания под солнцем, чтобы отклонить мою идентификацию, размытое фото и т. д., когда это вообще не было. я закончил тем, что сдался, но связался с ними снова после возобновления моего паспорта .... тогда они потеряли мой счет. нет никаких записей о том, что я там играл в то время как у меня есть рукописные заметки со времени, когда я пытался подтвердить вывод средств, и электронные письма, которые я мог попытаться получить я пожаловался казино, они сказали мне, что у меня нет надежды, что они хитры… что мне делать? это не справедливо ..... даже если бы они предложили какой-то компромисс, я был бы счастлив, как мои деньги обратно ....

Дорогой Натан,

Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать о проблеме с вашим аккаунтом. Было бы очень полезно, если бы вы могли загружать скриншоты разговора с казино также со времени, когда казино заявило, что вы никогда не играли там. Когда именно это произошло?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Дорогой Натан,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.