Игроку не удалось закрыть свою учетную запись, так как казино не отвечает. Жалоба была закрыта, так как игрок получил остаток средств со своего счета.
Автоматический перевод:
Lucky Heroes Casino - Игроку не удалось закрыть свой аккаунт.
Автоматический перевод:
Количество: 80 EUR
Lucky Heroes Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.5
У Lucky Heroes Casino действует индекс безопасности 6,5: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл 80 евро без бонуса. Тогда я попросил навсегда заблокировать мой аккаунт.
Я уже был проверен, так как это была моя вторая победа. Я не получил ответа в течение 10 дней. Бесчисленные электронные письма остаются без ответа.
Прошу помощи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Клаус91,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с казино Lucky Heroes. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Когда и как именно вы запросили закрытие своей учетной записи? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я верифицирован около месяца и один раз уже получил приз.
Я только получил автоматический ответ, что жалоба была получена.
Это произошло 3 апреля
Автоматический перевод:
