ГлавнаяЖалобыLucky Mister Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Lucky Mister Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

Lucky Mister Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.01.2024 | Разрешено : 29.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не был получен. Игрок сообщил о нескольких попытках вывода средств, которые были отменены из-за «технических проблем». Несмотря на то, что его учетная запись была полностью подтверждена и он не использовал никаких бонусов за выигрыш, у игрока неоднократно возникали проблемы. После семи попыток игрок наконец получил свои средства. Мы отметили жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Luckymister77.com... какой абсолютный фарс. Подлинная внешность, но зловещая операция. Они заманивают игроков постоянными бонусами, а менеджер по работе с клиентами безостановочно преследует вас, поощряя депозиты. Если вы попытаетесь вывести средства, они применят множество бонусов к вашему счету, чтобы попытаться соблазнить вас выполнить требование по ставке в 75 раз, чтобы связать ваш выигрыш, что в конечном итоге приведет к тому, что вы потеряете все это. Я уже четыре раза запрашивал вывод 150 евро на одну и ту же карту, с которой вносил депозит (около 300 евро), и каждый раз возникала «техническая проблема». Интересно, как вы можете внести тысячи евро, но снять только 400 евро, так как же вы можете заработать деньги в этом казино? Что, если вы внесете 2000 евро и выиграете 4000 евро? Вы были бы набиты. Я обращался в службу поддержки несколько раз, но до сих пор не нашел решения. Я читал различные утверждения об этом казино, использующем ваш паспорт, удостоверение личности, для мошеннической продажи на черном рынке (поэтому они просят сделать селфи рядом с вашим паспортом). Похоже, они являются партнерами других онлайн-казино, таких как RichyLeo, Golden Mister и т. д., и все они используют очень похожую платформу, чат поддержки и одинаковые рабочие процессы. Я буду продолжать добиваться этих денег, хотя они составляют всего 150 евро. Могу только представить, что они украли у доверчивых игроков. Они будут продолжать менять домены своих веб-сайтов, чтобы оставаться в сети, даже если их сайт будет закрыт. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, guywkitchener!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет Кристина.


Вывод средств постоянно отменяется в течение нескольких дней.


Для информации: это Lucky Mister Casino, и я прочитал на этом сайте еще один отзыв об игроке, который выиграл 30 тысяч и не смог вывести деньги.


С этими ковбоями надо что-то делать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Моя ПЯТАЯ попытка вывода средств также была отменена из-за «технических проблем».


«Увы, техника не всегда работает идеально…

По техническим причинам нам пришлось отменить ваш запрос на вывод средств. Вы можете создать новый, и мы обработаем его как можно быстрее.


---

С наилучшими пожеланиями,

Отдел платежей"


file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, парень. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Раньше я никаких выводов не делал. Моя учетная запись полностью подтверждена, есть номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспорт и выписка по счету...


Сегодня моя шестая попытка вывода средств снова была отклонена по техническим причинам...


Их ответ:


file


Выигрыши были полностью без бонусов. Я не получил ни одного бонуса, связанного с этим выигрышем.


Однако они продолжают присылать мне предложения, пытаясь привязать мой выигрыш к новому бонусу...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Наконец, после 7-го запроса, я получил средства.


Я все равно никому не рекомендую это казино. Кошмар.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой кухонный мастер,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях