Lucky Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Я пытался получить от них выплату в размере 100 долларов с октября прошлого года. Когда я пожаловался, мы отправили его в нашу команду по разрешению проблем. Я спросил, что случилось через несколько недель, и продолжал получать «наберитесь терпения», и они были очень грубы. Только когда я пригрозил поговорить со своим адвокатом, они помогли мне и помогли мне успешно снять мои деньги, когда я добавил баланс в размере 0,17 доллара, потому что почему бы не получить все, а затем удалить учетную запись, потому что обналичивание похоже на выдергивать зубы. Сейчас прошло максимальное количество дней депозита и его до сих пор нигде не видно. Я на инвалидности, эти деньги могли бы мне реально помочь. Если есть какой-либо способ связаться с любыми другими жалобами, я хотел бы возбудить против них коллективный иск. Я не могу быть единственным, кого обдирают.

Уважаемый amberpacquin13,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять политику отсутствия реакции ко всем нашим попыткам урегулировать любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно ждать ваших денег и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет отправлен вам.

Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на снятие средств по адресу petronela.k@casino.guru ?

Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я только что отправил скриншот последней попытки. Я могу попытаться вернуться к тому, что сделал в прошлом году, но мне придется просмотреть миллион электронных писем, но я сделаю это, если это поможет. Я также готов связаться с адвокатом по поводу группового иска, так как я уверен, что нас достаточно, чтобы начать его.

Уважаемый amberpacquin13,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Lucky Wins Casino принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Lucky Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.