У игрока из Боливии часть его бонусных средств исчезла со счета во время игры. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
LuckyBull Casino - Исчезла часть активного баланса игрока.
Автоматический перевод:
Количество: 30 USD
LuckyBull Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.0
У LuckyBull Casino действует индекс безопасности 5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
дней назад, когда я сделал депозит, чтобы разбить бонусы на депозит в новом казино, где бонус был 100% с минимальным депозитом 15, где я получил бонус и более, мой депозит был внесен на сумму 30 долларов, и я начал играть с ставка 0,10 охотничьих бонусов, чтобы поднять мой баланс и, таким образом, увеличить ставку и попытаться получить ставку, но что-то странное произошло, когда я выходил из машины тарсера, где у меня был баланс 23, а при входе в машину 4 у меня уже был баланс 3,55 где пропало почти 20 долларов позже, я связался со службой поддержки, чтобы поделиться тем, что произошло, где они дали мне очень подозрительный ответ, что это моя ставка, и я сказал ему, что играю со ставкой 0,10, и там я спросил историю игры это было мне прислали после того, как я так много настаивал, где подробно описываются машины, на которых я играю, но странно то, что в нем не подробно описываются ставки, которые я сделал на каждую машину, и я знаю, что во избежание проблем в этой истории он всегда подробно описывает, что, поскольку я s его ответственность перед казино, когда кто-то пропускает максимальную ставку и теряет бонус, в этой детали говорится только о ставке без деталей или без данных
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Diezcar,
Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили историю игр. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я проверил журнал игры и вот что нашел:
Согласитесь ли вы со мной, что это те ставки, которые вы сделали?
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Нет, ставки были 0,10 цента, так как я сделал минимальный депозит, я попытался немного поднять баланс с низкими ставками, и эта часть кажется мне странной, так как это было с низкими ставками, и когда я оставил книгу jeubo и bull, у меня был баланс, но когда я вошел в книгу мертвых, мой баланс уже изменился
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Извините, но, исходя из вашей истории игр, вы сделали 4 ставки по 7 долларов каждая, играя в Books & Bulls.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мне это кажется странным, я очень осторожно отношусь к ставкам, поэтому обратился в службу поддержки, так как не менял ставки, и если вы внимательно посмотрите, ставка была изменена до тех пор, пока не вернулась к 0,10
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да, я вижу, что позже ваши ставки вернулись к 0,10 доллара. К сожалению, исходя из вашей истории игр, вы сделали 4 ставки по 7 долларов каждая.
Я хотел бы быть более полезным, но боюсь, что в этом случае мы мало что можем для вас сделать. Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу в это время. Заранее благодарим вас за понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я знаю и осознаю, что я не делал этих ставок, так как было бы нелогично, если бы я рискнул таким образом, это было бы в машине с большей волатильностью, основанной на игре, но эй, спасибо за помощь, я знаю, что я никогда не вернусь к это казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
