ГлавнаяЖалобыLuckygames.io Casino - Баланс игрока исчез.

Luckygames.io Casino - Баланс игрока исчез.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Luckygames.io Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.05.2020 | Дело закрыто : 20.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Испании жалуется, что его баланс исчез после того, как он выключил компьютер. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я играл в кости, пока не выключил компьютер с положительным балансом, а когда встал на следующий день и включил его, я обнаружил, что баланс равен нулю. Они говорят, что я потерял все за один прогон, что также было сделано с выключенным компьютером. Гоча

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Висенте,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Есть ли у вас скриншоты, показывающие сумму, которую вы имели на своем балансе, прежде чем выключить компьютер? Не могли бы вы так любезно отправить мне свою историю игр на мой электронный адрес kristina.s@casino.guru?


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Висенте,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях