У игрока с Мальты проблемы с получением средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет,
Я жду свой вывод через Skrill больше недели.
Я отправил свои документы непосредственно при запросе вывода средств, и они были приняты.
Оператор задерживает вывод средств без веской причины. Я дважды получил электронное письмо о том, что вывод средств находится в процессе, также они отменили вывод средств и запросили его снова.
Кажется, что у этого оператора закончились деньги, если он не может даже заплатить эту небольшую сумму через Skrill. Я хочу предупредить любого возможного клиента, на сайте полно ошибок, а поддержка вообще не помогает.
Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.
Уважаемый JP,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Оператор постоянно тормозит вывод, отменяет мой вывод и снова запрашивает.
Поддержка чата не помогает, они постоянно используют одни и те же шаблоны.
Моя учетная запись полностью подтверждена. Пожалуйста, помогите в этом случае!
Не могу понять, как у этого оператора может быть такой хороший рейтинг у вас!
Предупреждаю каждого потенциального клиента о внесении туда депозита.
Спасибо за ваш ответ, JP Вы делали какие-либо успешные выводы раньше? Вы накопили выигрыш с активным бонусом или без него?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.
Наконец, они заплатили мне через банковский перевод. Только создание этого поста заставило их заплатить мне.
Я хочу предупредить людей здесь, что это оператор с несерьезным поведением, и рейтинг здесь не отражает реальность!
Вы можете закрыть это дело.
Отличные новости, JP Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.