Игроку из Индии грозит деактивация аккаунта на m88 io и конфискация выигрышей из-за предполагаемого нарушения правил и условий.
Автоматический перевод:
M88 Casino - Счет игрока был закрыт, а выигрыши конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 700 ₮
M88 Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 23h 30m 9s
Краткое содержание дела
29 минут назад
Перевод
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
У меня есть аккаунт на m88 io, и вдруг они деактивировали мой аккаунт, а теперь конфисковали мой выигрыш, ошибочно заявив, что я нарушил условия и положения, хотя я этого не делал.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Дорогой hpadu006,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино M88.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Правильно ли я понимаю, что вас попросили предоставить документы для проверки, а тем временем ваш аккаунт заблокировали?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Не могли бы вы поделиться скриншотами или стенограммой чата казино с подробным описанием обвинений против вас? (какие правила вы нарушили, по мнению казино)
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
