Дэвид из Великобритании обеспокоен тем, что казино позволит ему играть, но не выиграет, если он выиграет. По их условиям, Великобритания является страной с ограниченным доступом. Дэвид потерял свой депозит, поэтому его жалоба основана на том факте, что казино позволяло ему играть, хотя они не должны.
Они позволили мне внести депозит, хотя я уже читал, что жители Великобритании не принимаются ... что заставляет меня думать, если я выиграл.
Привет David.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш сайт. Я понимаю, что вы думаете, что казино не выплатит ваш выигрыш, если вы выиграете. Это казино работает в серой зоне. Технически они не ориентированы на британский рынок. Из-за лицензии они ограничивают Великобританию в своих T & C, но позволяют игрокам из Великобритании регистрироваться и играть. Мы спросили их, и они сказали нам, что в случае победы британских игроков они будут платить им, как и любые другие клиенты. Не могли бы вы сказать мне, если они отказались выплатить некоторые из ваших выигрышей в прошлом?
С уважением, Матей
Уважаемый Дэвид,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Нет, я не выиграл ничего стоящего ... перестал играть с ними сейчас
Привет David.
Я понимаю ваши чувства, но, несмотря на ваше разочарование, нет никаких доказательств против казино, из которого мы можем построить дело здесь. Я предлагаю закрыть жалобу как «отклоненную», если вы согласны.
С уважением, Матей
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
