Жалоба касается Magic365, который здесь не указан. Я играл в казино Magic365. У них также есть luckybird, slottica и spinamba. Позвольте мне описать проблему.
24.10.2024 я получил бесплатные вращения. С этих вращений мне удалось выиграть более 1000 злотых. Требование по ставкам было х45. Представьте себе, я выполнил это требование. Было более 52 000 злотых. Казино должно было иметь около 46 000 злотых, а остальное мне. Сумма для меня была около 6400 злотых. Я сделал запрос на вывод 2500 злотых — это их лимит. В выводе было отказано. Они сказали, что я нарушил правила, потому что играл один раз с более высокой ставкой — это было 10 злотых. С их бонусом можно поставить максимум 9 злотых. Я нажал 10 злотых один раз случайно, и появилось сообщение о том, что это запрещено, поэтому я не играл. Они утверждают, что я играл по этой ставке. Я ничего не выиграл по этой ставке. Я чувствую себя обманутым, потому что если они считают, что я нарушил правила бонуса, почему они позволили мне продолжать играть? В конце концов, по их словам, я бы все равно не смог вывести деньги. Они просто хотели увеличить свой баланс. Их правила очень несправедливы и вредны. Как после такой завершенной ставки они могут отказать в выплате, потому что, по их словам, я однажды сделал ставку по более высокой ставке, на которой я все равно ничего не выиграл? В другом их казино, Luckybird, я выиграл 680 злотых — они отказали в выплате, заявив, что у меня был бонус во время игры, и вышли из игры. Это абсурд. Кто в здравом уме выйдет из бонусной игры? Это действительно трагедия. Пожалуйста, помогите, я хотел бы вернуть выигрыш от Magic365. Я так боролся. Я играл полтора дня, чтобы нарастить этот баланс и вывести излишек. Я запросил вывод 25.10.2024, и затем он был отменен.
The complaint concerns Magic365, which wasn't listed here. I played at the Magic365 casino. They also have luckybird, slottica, and spinamba. Let me describe the issue.
On 24.10.2024, I received free spins. From these spins, I managed to win over 1000 PLN. The wager requirement was x45. Imagine, I met this requirement. There was over 52,000 PLN. The casino was supposed to have around 46,000 PLN, and the rest for me. The amount for me was about 6400 PLN. I made a withdrawal request for 2500 PLN - that's their limit. The withdrawal was denied. They said I broke the rules because I played once with a higher bet - it was 10 PLN. With their bonus, you can bet a maximum of 9 PLN. I pressed 10 PLN by accident once, and a message appeared saying it wasn't allowed, so I didn't play. They claim I played at that stake. I didn't win anything at that stake. I feel cheated because if they believe I broke the bonus rules, why did they allow me to continue playing? After all, according to them, I wouldn’t have been able to withdraw the money anyway. They just wanted to increase their balance. Their rules are very unfair and harmful. How, after such a completed wager, can they refuse a payout because they say I once bet at a higher stake on which I didn't win anything anyway? In another casino of theirs, Luckybird, I won 680 PLN - they refused the payout, claiming that I had a bonus during the game and exited the game. That's absurd. Who in their right mind would exit a bonus game? It's truly a tragedy. Please help, I'd like to recover the winnings from Magic365. I struggled so much. I played for one and a half days to build that balance and withdraw the surplus. I requested the withdrawal on 25.10.2024, and it was then canceled.
Skarga dotyczy Magic365, nie było go tutaj na liście. Grałam w kasynie Magic365. Oni mają także luckybird, slottica, spinamba. opiszę problem.
24.10.2024 roku otrzymałam darmowe obroty. z tych obrotów udało mi się wygrać około ponad 1000 PLN. warunek obrotu x 45. Prosze sobie wyobrazić, że zrobiłam ten obrót. Było ponad 52000 PLN. dla kasyno miałoby być 46000 PLN ( około ) reszta dla mnie. reszty dla mnie wyszło 6400 PLN około. Zrobiłam zlecenie wypłaty na 2500 PLN - taki limit mają. Odmówiono wypłaty. powiedzieli, że złamałam regulamin bo jeden raz zagrałam za wyższą stawkę - było to 10 PLN. na bonusie u nich można za 9 PLN maksymalnie. i powiem tak, wcisnęło mi się przez przypadek 10 PLN jeden raz i pokazał się komunikat, że nie wolno i ja nie zagrałam. oni mówią , że zagrałam na tej stawce. nic nie wygrałam na tej stawce. i czuję się oszukana, bo jeśli według nich złamałam zasady bonusu to dlaczego pozwolili mi dalej grać? przecież według nich i tak nie mogłabym wypłacić tych pieniędzy. po prostu chcieli, aby nabić im saldo. ten ich regulamin jest bardzo niesprawiedliwy i krzywdzący. Jak przy tak zrobionym obrocie można odmówić wypłaty bo według nich jeden raz obstawiłam za wyższą stawkę na której i tak nic nie wygrałam. w innych im kasynie Luckybirg wygrałam 680 PLN - odmówili wypłaty twierdząc, że podczas gry miałam bonus i wyszłam z gry. to jakieś nieporozumienie. kto normalny podczas gry bonusowej ją wyłącza. naprawdę jakaś tragedia. proszę o pomoc, chciałabym odzyskać wygrane pieniądze w magic365. tak strasznie isę namęczyłam. grałam półtorej dnia żeby to saldo zrobić i nadwyżkę wypłacić. wypłatę zleciłam 25.10.2024 i wtedy też anulowano ją.
Автоматический перевод:
