Привет, Кеннихейнс,
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Просто чтобы вы знали, казино MajestySlots на самом деле не очень сотрудничало с нами в разрешении жалоб и недавно начало игнорировать нас в наших попытках урегулировать любые проблемы, однако я сделаю все возможное, чтобы попытаться вам помочь.
Мы хотели бы пригласить казино MajestySlots присоединиться к разговору.
Уважаемое казино MajestySlots,
Не могли бы вы предоставить информацию и доказательства того, что игрок получил свой выигрыш с помощью комп-пойнтов?
Если информация не может быть опубликована, отправьте ее на мой адрес электронной почты michal.k@casino.guru.
Hello kennyhaines,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I will contact the casino to see if I can help.
Just to let you know, MajestySlots Casino was not really much cooperative to resolve complaints with us and has recently begun to ignore us in our attempts to mediate any kind of issue, however, I will do my best to try to help you.
We would like to invite MajestySlots Casino to join the conversation.
Dear MajestySlots Casino,
Can you please provide information and proof that the player has gained their winnings with comp points?
If the information can't be shared publicly please sent them to my email michal.k@casino.guru
Автоматический перевод: