Привет redcoo34!
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я свяжусь с казино, чтобы узнать, смогу ли я помочь.
Просто чтобы вы знали: казино MajestySlots на самом деле не очень сотрудничало с нами в разрешении жалоб и в последнее время начало игнорировать нас в наших попытках урегулировать любые проблемы, однако я сделаю все возможное, чтобы попытаться помочь вам.
Мы хотели бы пригласить казино MajestySlots присоединиться к беседе.
Уважаемое казино MajestySlots!
Хотя мы понимаем введение максимального лимита ставок, когда игроки используют бонус, мы придерживаемся мнения, что во время игры на реальные деньги игроки должны иметь свободу делать ставки без каких-либо ограничений. Не могли бы вы предоставить нам дополнительную информацию о причинах полной конфискации выигрыша игрока?
Hello redcoo34,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I will contact the casino to see if I can help.
Just to let you know, MajestySlots Casino was not really very cooperative in resolving complaints with us and has recently begun to ignore us in our attempts to mediate any kind of issue, however, I will do my best to try to help you.
We would like to invite MajestySlots Casino to join the conversation.
Dear MajestySlots Casino,
While we understand the imposition of a maximum bet limit when players are utilizing a bonus, we hold the view that, during real money play, players should have the freedom to place bets without any restrictions. Could you kindly furnish us with additional details regarding the rationale behind the complete confiscation of the player's winnings?
Автоматический перевод: