Игрок из Германии запросил вывод своего выигрыша. Однако средства она еще не получила. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Автоматический перевод:
Maneki Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 120 EUR
Maneki Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино не выплачивает; Я несколько раз жаловался через чат, и все, что я получил, это ответ: «Ваш запрос был перенаправлен в ответственный отдел, вы получите электронное письмо».
Итак, мои выводы одобрены, моя учетная запись полностью проверена, деньги были сняты с моего игрового счета в казино, но они никогда не поступали на мой банковский счет.
Я проверил свой IBAN, все в порядке.
Выплата была дважды произведена через «Мгновенный банковский перевод», см. вложение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемая АЛИСА1975,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Maneki. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино раньше?
Я правильно понимаю, что вы не получили две выплаты за август и апрель?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
