Игрок изо всех сил пытается закрыть свою учетную запись по неизвестной причине. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
Maximal Wins Casino - Игрок изо всех сил пытается закрыть свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 200
Количество: 980 EUR
Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.5
У Maximal Wins Casino действует индекс безопасности 1.5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поддержка мошенников не проявляет никакого интереса, всегда готова оправдываться Я VIP-клиент Я понятия не имею, как это происходит, пытаюсь удалить эту учетную запись, но это не работает Я получаю адрес электронной почты от женщины, которая отвечает за меня, и она никогда не отвечает на мое сообщение
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, anserlodhi9,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Почему вы пытались закрыть свой аккаунт? Было ли это закрытие аккаунта или самоисключение? Когда именно вы просили об этом?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник,
У меня есть причина расторгнуть его, вы не будете считаться клиентом.
Г-жа Данила не выходит на связь, когда вы ей пишете, и поддержка не отвечает на мою отмену, поэтому я вынужден пожаловаться должным образом
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый anserlodhi9,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
