ГлавнаяЖалобыMaximal Wins Casino - Вывод игрока не обработан.

Maximal Wins Casino - Вывод игрока не обработан.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 106

Количество: £300

Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 18.11.2021 | Не разрешено : 07.12.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок ждал своего выигрыша более 8 недель. Жалоба была закрыта как нерешенная, поскольку казино не смогло ответить и сотрудничать в разрешении жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я ждал 8 недель, пока мне будут сообщать о выплате каждый раз, чтобы набраться терпения, это не решается в ближайшее время или вообще, не следует играть там, поскольку они не зарегистрированы в Великобритании. НЕ играйте в этом казино, вы НЕ получите от них никаких денег.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дэнни,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Дэнни. Не могли бы вы сообщить, каков статус вашего вывода? Ожидается или обрабатывается?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В ожидании

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Дэнни за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Дэнни,

Сожалею, что ваш отзыв задерживается. Я свяжусь с казино и постараюсь как можно скорее решить проблему.

Теперь я хотел бы пригласить представителя Maximal Wins Casino присоединиться к этой беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино, не могли бы вы указать причину, по которой вывод игрока еще не обработан и когда он может ожидать выплаты?

Заранее благодарим вас за предоставленную информацию.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы просим казино Maximal Wins ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Дэнни,

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях