Месяц назад игрок из Великобритании подал заявку на вывод. Это никогда не доходило до игрока. Жалоба была закрыта как «нерешенная», поскольку казино не ответило.
Я снял 250 фунтов в течение 21 рабочего дня, истекшего для выплаты, после того, как они прислали мне бесчисленное количество писем, чтобы внести больше денег, ожидая прибытия моих 250 фунтов стерлингов, они заморозили мой счет после того, как 21 рабочий день не получил 250 фунтов, которые я заработал 8 депозитов на этом сайте, когда я наконец выиграл деньги, они заморозили мою учетную запись все, что я получаю в письмах, сообщающих мне, что ваша выплата ожидает обработки, но они заморозили мою учетную запись Я не могу войти в нее Я знаю свое сердце Я не увижу свой выигрыш Не кладу сюда ни копейки, крадя деньги у людей
Дорогой Кевин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод был обработан, но до вас не дошел? Вы получили от казино номер для отслеживания транзакции? Получали ли вы в прошлом какие-либо платежи от этого казино?
Пожалуйста, поймите, банковские переводы могут быть сложными, и весь процесс может занять немного больше времени, поскольку могут быть задействованы банки-посредники и могут иметь место международные транзакции.
Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я снял деньги 4 недели назад, все еще не получил денег, они привели меня на садовую дорожку в течение недели, сказав мне, что деньги будут через пару дней, когда я вошел в свою учетную запись вчера, они заблокировали мою учетную запись Я отправил им по электронной почте вопрос, почему моя учетная запись заблокирована они не дадут мне ответа они продолжают говорить опечатку Я говорю, где мой выигрыш они теперь просто не связываются со мной я сделал много депозитов за последние пару месяцев на этом сайте, когда я сделал свой первый вывод 250 фунтов, они в основном забрали Мика мне противно, что там делают с народом, как они могут уйти от этого там играть с народными эмоциями Я сделал депозит на сумму около 200 фунтов, когда я иду снимать, они не будут платить зверски
Большое спасибо, Кевин, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет Кевин,
Я рассмотрел ваше дело и постараюсь связаться с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Я хотел бы пригласить Maximal Wins Casino присоединиться к разговору.
Максимальные выигрыши, можете ли вы дать некоторое представление о статусе счета Кевина и выводе средств?
Удачи, проделал больше исследований прошлой ночью, я не думаю, что они ответят или они говорят, что он получил свои деньги, нужно набраться терпения, это уже месяц, это фальшивка, было много людей, которые не получали выигрышей, все те же отговорки заняты av слышал и видел плохие комментарии на другом сайте, почему сайт все еще работает, они просто продолжают говорить людям, что вы получаете свои деньги, наберитесь терпения, я вижу. Через 4 месяца одному парню сказали, что он все еще должен быть терпеливым, он должен 500 фунтов, мошенники, никто не выигрывает, почему этот сайт все еще активен
Мы просим казино Maximal Wins ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Почему они игнорируют вас, игнорируют ли они все ваши запросы в сети с жалобами от максимальных
Дорогой Кевин,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Поскольку казино не имеет лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, ничего нельзя сделать, если они не ответят.
Я помечу жалобу как неразрешенную в нашей системе. Я понимаю, что это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неурегулированных жалоб может помочь изменить подход казино.
Я рекомендую вам уделить время и прочитать обзор каждого казино, прежде чем вы начнете играть в будущем, и играйте только в лицензированных казино с хорошим рейтингом.
Я хотел бы быть более полезным.
С наилучшими пожеланиями,
Адам