ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Игрок сталкивается с ограничениями по аккаунту.

Megapari Casino - Игрок сталкивается с ограничениями по аккаунту.

Автоматический перевод:

Количество: 1,064 EUR

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.09.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 3h 35m 5s

Краткое содержание дела

20 часов назад
Перевод

Игрок из Индии не может вносить и выводить средства, а также делать ставки из-за проблем с обновлением личной информации, которая была неправильно заполнена автоматически.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Не могу внести или вывести средства, а также не могу делать ставки.



Я также не могу правильно обновить свою личную информацию из своей учетной записи, поскольку у меня нет возможности правильно обновить данные, поскольку данные были автоматически заполнены Google с помощью общедоступного устройства.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой sanjib08bose,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Megapari Casino. Пожалуйста, поймите, что предоставление ложных персональных данных категорически запрещено во всех онлайн-казино. Я настоятельно рекомендую избегать подобных действий в будущем и убедиться, что вся предоставленная информация верна, прежде чем начать играть.

  • Пытались ли вы связаться с казино перед внесением депозита и игрой?
  • Вся ваша игровая активность была сделана с публичного устройства? Вы играли также с помощью своего устройства?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

Я не связывался с казино перед внесением депозита и игрой.


Служба поддержки Megapari не оказала мне никакой помощи или поддержки в решении моей проблемы.

Команда поддержки чата тратит уйму времени, чтобы хотя бы ответить на наши сообщения. Вот насколько плоха их служба поддержки, и они даже не знают, как общаться и понимать нашу проблему на английском языке.


Нет, вся моя игровая активность не была совершена с публичного устройства. После регистрации я также играл, используя свое личное устройство.


Я поделился своим общением с казино здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Здравствуйте, дорогой sanjib08bose и команда CasinoGuru!


Наша команда в настоящее время расследует этот вопрос и стремится решить его как можно быстрее. Мы понимаем важность этого вопроса для вас и ценим ваше терпение в ходе этого процесса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой sanjib08bose,


Спасибо, что довели до нашего сведения ваши опасения. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись.


Согласно нашей политике, для продолжения вывода средств необходимо пройти процесс верификации. Этот процесс начался 08.12.2023. К сожалению, представленные вами документы не являются подлинными, поэтому процесс верификации остается незавершенным. Для обработки вашей верификации и разрешения вывода средств предоставьте оригинальный документ E-Aadhaar в формате PDF, загруженный непосредственно с официального сайта правительства, и отправьте его по адресу .


Как только мы получим правильный документ, мы ускорим процесс, чтобы решить этот вопрос как можно скорее.


Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.


С наилучшими пожеланиями,

Команда МегаПари

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой @Megapari


Я хочу правильно обновить свою личную информацию из своей учетной записи, так как у меня нет возможности правильно обновить данные, так как данные были неправильно заполнены Google Auto через общедоступное устройство. Пожалуйста, помогите мне сначала правильно обновить мои данные.


Во-вторых, я прошу вас закрыть мой счет навсегда и вернуть мне мои средства, поскольку ставки в моем штате стали незаконной деятельностью из-за того, что новое правительство штата внесло поправки в новые законы и правила, касающиеся азартных игр и ставок в Интернете.


Также, упомянутые в этом сообщении органы по азартным играм, поставщики услуг по разрешению споров и правоохранительные органы, я хотел бы подчеркнуть, что я десятки раз подчеркивал свою ситуацию и просил закрыть счет и вывести средства. Я должен быть возмещен, если возникнут какие-либо правовые действия.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, гуру казино,


Пожалуйста, помогите мне с моей проблемой с Megapari!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо обеим сторонам за ответ.

Дорогой sanjib08bose,

Не могли бы вы поделиться документами, которые вы предоставили казино для проверки?

Отправьте вашу переписку с казино на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

Я предоставил команде Megapari для проверки свои удостоверения личности, выданные государством, такие как PAN CARD, AADHAR CARD, E-Aadhaar Card.


Но даже после этого они не разблокировали мои средства и не позволяют мне вывести их.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Приветствую, команда Casino Guru!


Я приложил и отправил все свои документы tomas@casino.guru также.


Пожалуйста, помогите мне с моей проблемой с Megapari!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет, гуру казино,


Пожалуйста, расскажите мне о моей проблеме с Megapari!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Дорогой sanjib08bose,

спасибо за ваше терпение. Вы переслали оригинальный документ E-Aadhaar security@megapari.com а? Обратите внимание, что документ защищен паролем.


Уважаемое казино Megapari,

не могли бы вы подтвердить, получили ли вы документ?

Если у вас есть какие-либо новости, поделитесь, пожалуйста, другими выводами по этому делу.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
20 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
19 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

Сотрудник Tomas сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.

scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое