ГлавнаяЖалобыMetaspins Casino - Игрок сомневается в честности промо-акции Metaspins.

Metaspins Casino - Игрок сомневается в честности промо-акции Metaspins.

Автоматический перевод:

Количество: 500 ₮

Metaspins Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.11.2023 | Дело закрыто : 01.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Онтарио участвовал в рекламной акции на Metaspins. Он заметил, что в некоторых историях превышено ограничение на количество символов, и были объявлены только 3 из 5 победителей. Он усомнился в справедливости продвижения по службе и потенциальном нарушении условий. Мы попытались расследовать его жалобу, но из-за отсутствия ответа на наши запросы мы не смогли продолжить дело. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Что ж, Metaspins провела рекламную акцию, в которой вам предлагалось завершить финал истории, которую они начали.


Я участвовал, что означает, что вы зайдете в форму Google с ограниченным количеством символов, которым разрешено написать финал этой истории.


Итак, после того, как Хэллоуин закончился, вы должны были проголосовать от 1 до 10 за несколько тщательно отобранных историй, которые сотрудники Metaspins сочли достойными стать финалистами.


Итак, я пошел голосовать и сразу заметил, что в некоторых историях-финалистах количество персонажей значительно превысило лимит. Я довел это до сведения персонала, и они это признали.


В любом случае, согласно заявленным условиям, победители будут выбраны (5 победителей) и зачислены на счет через 3 дня после 31 октября.


Прошло 4 дня, а голосование все еще продолжается


Затем объявляются победители…. Опубликованы только первые 3 победителя. А как насчет победителей, занявших 4 и 5 места?


Итак, из трех лучших победителей одна история была в 3 раза длиннее двух других и намного превышала лимит персонажей.


Я спросил об этом и о двух других пропавших победителях.


Мне сказали, что сотрудники решили пропустить большую историю, потому что она была очень хорошей, и что два других победителя были указаны, но не опубликованы.


Поэтому я спросил, и мне сказали, что они сделали исключение из правил. Нарушают свои же условия???? Ты шутишь?


Что довольно интересно, так это то, что вы пишете финал этой истории. Вы вынуждены использовать формы Google, которые имеют заданное ограничение на количество символов.


На самом деле вы не можете отправить что-либо сверх этого лимита, он вам не позволит.


Ооооооо, как, черт возьми, удалось довести до конца эту супердлинную историю?


Что меня здесь беспокоит, так это то, что условия этой акции были нарушены.


Человек может обналичить 300 долларов США, потому что кто-то внутри решил, что он, так сказать, нарушит свои собственные законы?


где прозрачность с двумя последними победителями. Или вся эта акция полный обман???



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Оскарзброя,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы уточнить, откуда именно вы узнали об этой акции? Если возможно, разместите здесь ссылку на акцию и/или ее Условия. Победители указаны публично где-нибудь на сайте казино?

Кроме того, если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая информация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, oskarzbroja!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях