ГлавнаяЖалобыMiami Dice Casino - Проблема с отыгрышем бонуса игрока не решена.

Miami Dice Casino - Проблема с отыгрышем бонуса игрока не решена.

Автоматический перевод:

Количество: Can$500

Miami Dice Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 06.08.2023 | Разрешено : 14.08.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Канады проблема с отыгрышем бонуса. Несмотря на размещение ставок, которые должны были выполнить требование по отыгрышу в размере 1750 долларов, указанная сумма не изменилась. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Привет,


У меня есть активный бонус в размере 50$, который мне нужно отыграть 35 раз на общую сумму 1750$.


Я делал ставки на игры, возможно, на сумму, превышающую требуемую сумму отыгрыша, и отыгрыш по-прежнему составляет 1750 $ и не меняется.


Я попытался связаться с чатом и службой поддержки по электронной почте, и они просто дают мне свои ответы по сценарию. Никто даже не удосужился взглянуть на мои ставки, чтобы убедиться, что мое заявление действительно. Я играл в этом казино раньше и старался играть в игры, которые на 100% способствуют отыгрышу. Они просто игнорируют меня.


Вы можете помочь ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый vincvinc1980,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности с выполнением требований по отыгрышу бонуса? Не могли бы вы переслать свою историю игр за всю бонусную сессию? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, vincvinc1980!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Я отправил вам, ребята, электронное письмо о том, что вопрос решен 🙂


Большое спасибо !

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, vincvinc1980, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях