Я открыл счет в этом казино после того, как узнал, что у них тот же владелец, что и у cadny.casino, и мне повезло, и я выиграл в их казино.
Мне повезло, я тоже выиграл в этом казино и снял деньги.
После вывода средств я получаю электронное письмо с сообщением о том, что мне нужно загрузить селфи с названием казино, а также видео, на котором я показываю свою криптовалютную учетную запись.
Я загружаю всю эту информацию, а затем ничего не слышу в течение нескольких дней, а сегодня я получаю электронное письмо о том, что они конфисковали мой выигрыш и отправили мне обратно только мой депозит.
В электронном письме они приводят несколько разных причин, по которым они могут забрать мои деньги, но большинство из них утверждают, что у меня более одного аккаунта или что-то в этом роде.
Я не знаю, потому ли это, что у меня есть учетная запись на candy.casino, но я не смог найти никаких условий, говорящих, что я не могу играть и здесь.
Так что мне нужна помощь с этим, так как я не думаю, что сделал что-то не так.
I opened an account in this casino after i found out that they have the same owner as cadny.casino and i was lucky and won at their casino.
I was lucky and won at this casino also and made a withdraw.
After withdraw i get email saying that i need to upload selfie with name of the casino and also a video of me showing my crypto account.
I upload all this information and then not hear anything for few days and then today i get email that they confiscated my winnings and they sent me just my deposit back.
In the email they claim severall different reasons on why they can take my money but most of them claiming i have more than one accont or something like that.
I dont know if its because i have account at candy.casino but i could not find any terms saying i cant play here also then.
So i need some help with this since i dont think i have done anything wrong.
Автоматический перевод:
