Mirage66 Casino - У игрока возникла неопределенная проблема.

Дорогой бронсон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Mirage66. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Можете ли вы прислать мне адрес электронной почты, чтобы я отправил вам все скриншоты и корреспонденцию, подтверждающую мою претензию?

Я также отправил несколько скриншотов infocasino@guru.com

Не могли бы вы переслать ссылку непосредственно на казино Джокер, упомянутое выше?

Привет Ник,

Что вы имеете в виду под ссылкой?

Ссылка:joker678d.net

Я имею в виду фактическую ссылку на казино, где мы могли бы получить доступ, чтобы проверить его для получения дополнительной информации. Это веб-сайт или какое-то приложение? Мне пока не удалось найти такое казино, поэтому мне трудно помочь без какой-либо дополнительной информации о казино или его условиях.

Привет Ник,

https://www.jokerapp678d.net/m

Поскольку по предоставленной вами ссылке нет возможности зарегистрироваться, не могли бы вы подтвердить, что это что-то вроде VIP-комнаты казино Mirage66?

Привет Ник,

https://www.eagaming.com/

ссылка выше - eagaming, это сайт, которому на самом деле принадлежит сайт джокера.

Я подумал, что поделюсь этой информацией, поскольку она может иметь отношение к моей проблеме.

С уважением,

Бронсон

Привет Ник,

тебе сказал приятель сегодня, потому что в моем аккаунте написано, что до того, как они заблокировали меня минус 34000 долларов, казино джокера выплатило mirage66 34000 долларов mirage66 не выплатило мне.

это то, как работает онлайн-казино, они платят агентам, когда клиент выигрывает в этом казино, а затем агент платит игроку?

Привет Бронсон,

Баланс находится на вашей учетной записи Mirage66? К сожалению, у нас очень мало опыта работы с VIP-залами. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Большое спасибо, Ник, за всю вашу помощь.

мой аккаунт деактивирован.

прежде чем они деактивировали его, я сделал снимок экрана, на котором было написано - 34 000 долларов, так что это выглядело так, как будто mirage66 снял его с моего счета.

Привет бронсон,

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.

Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Итак, что происходит, когда жалоба закрыта и не решена.

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Дорогой бронсон,

Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. К сожалению, казино является нелицензионным оператором с очень плохой репутацией на нашем сайте. В дальнейшем настоятельно рекомендую выбирать лицензионный бренд с как минимум очень хорошей репутацией на нашем сайте. Вы можете избежать подобных проблем, но и в случае любой проблемы у решения будет гораздо больше шансов на успех.

Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Юзеф

ХХХХ0@email.xxxxx