Игрок из Австрии более месяца пытался верифицировать свой аккаунт в казино. Несмотря на то, что казино несколько раз отправляло сфотографированные документы и получало одобрение, каждый раз казино отменяло свое решение, заявляя, что были предоставлены скриншоты, что игрок отрицал. Игрок предоставил различные документы, удостоверяющие личность, в том числе водительские права, паспорт, селфи, письмо от врача, счет и свидетельство о регистрации. Однако после подачи жалобы казино наконец подтвердило его учетную запись и обработало выплату. Таким образом, вопрос был успешно решен, и жалоба была закрыта.
Автоматический перевод:
