Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок продолжал плохо отзываться о казино, вместо того, чтобы сосредоточиться на проблеме.
Вы даете казино, как mrbit, «идеальный рейтинг ?!» Казино, которое позволяет клиентам вносить деньги, а затем утверждает, что депозит не состоялся !! Доступна и распечатана банковская выписка от 30 июля 2020 года на сумму € 25,00. Какую комиссию казино платит вам за потери игроков, которые не могут играть после внесения депозита? Ваш клуб и этот преступный грязный магазин - дело полиции, судебных органов и, конечно, СМИ! Почему Сенат Гамбурга возбудил уголовное дело против своих конкурентов bwin, Tipico и т. Д.?! Можно только надеяться, что вы и ваш деловой партнер mrbit будете вовлечены!
https://www.ndr.de/nachrichten/info/Strafanzeige- Gegen-Tipico-Bwin-und-Bet3000-, audio702418.html
Уважаемый Андреас,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы внесли депозит вчера (30.7.), Но он не был зачислен? Пожалуйста, поймите, что может пройти некоторое время, прежде чем деньги поступят на ваш счет, особенно если это международная транзакция. Не могли бы вы подтвердить, что ваш депозит до сих пор не зачислен на ваш счет в казино?
Если нет, то единственное, что я бы порекомендовал, - это обратиться к поставщику платежей, что является стандартной процедурой. Поставщик платежа должен провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает приблизительно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.
Кроме того, я хотел бы отметить, что из того, что мы знаем об этом казино, оно не имеет отношения к Tipico, Bwin или Bet3000.
Если есть какая-либо другая информация, которая может помочь нам лучше понять, что произошло, поделитесь ею с нами.
С уважением,
Кристина
Вы на самом деле верите ерунде, которую вы делаете? Знаете ли вы, что казино с «идеальным» рейтингом делает какой-либо трюк, с помощью которого нельзя брать деньги у людей, ничего не платя взамен? Согласно §263 StGB это выполняет уголовное преступление мошенничества. Но что еще можно ожидать от российских игровых провайдеров, которые, как доказали, манипулируют играми и которые могут получить большую выгоду от 1,9 миллиарда евро (!!!) столь же «благородной» компании Wirecard, которая «внезапно» исчезла. Ой! Или почему один из боссов сбежал в Россию из всех мест? Безупречный демократ Путин непременно подарит ему еще одну медаль и откроет для него коробку с икрой !! Wirecard также заработал свои деньги, особенно с доходами для игровой индустрии. Вероятно, просто результат повсеместно манипулированного "генератора случайных чисел!"
Тем временем «почетное» казино, зная, что мой счет закрыт, попросило меня загрузить официальный документ (удостоверение личности и т. Д.). Вы не найдете странного и невероятно наглого!
Еще раз отметим: я надеюсь, что отчет сената Гамбурга против оператора bwin и т. Д., Которому вы также дали «идеальный» рейтинг, также будет распространен на этот преступный грязный магазин. Я помогаю этому с несколькими другими жертвами мошенничества; В этом могут быть уверены ваши деловые партнеры, которые усовершенствовали мошенничество! Сколько стоит лицензия коррумпированного и смертоносного MGA (Дафна Каруана Галиция и т. Д.), Вы можете увидеть у mrBit и многих других провайдеров, которые позорят любое местное казино!
Andreas, Casino.guru работает как независимый сервис. Опять же, как я упоминал в моем предыдущем сообщении, мы не видим никакой связи между MrBit Casino и другими казино, которые вы перечислили. Мы используем наши собственные методы для расчета рейтинга казино, и мы из нашего центра жалоб всегда стараемся помочь игрокам в их проблеме.
Поэтому, пожалуйста, если вам нужна наша помощь, чтобы узнать, что случилось с вашим депозитом, дайте мне знать, мы будем рады помочь. Если вы здесь только для того, чтобы говорить плохо об этом или любом другом казино, это не подходящее место, и мы ничего не можем сделать для вас.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы по-прежнему заинтересованы в нашей помощи, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этой жалобы.
Удостоверьтесь, что я вернул свои деньги, за которые "идеальное" казино не работало!
Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Привет Андреас,
Я принимаю вашу жалобу. Если я вас правильно понял, вы внесли 25 евро, и деньги не были добавлены на ваш баланс, верно? Я свяжусь с казино и посмотрю, что можно сделать.
Верный; казино, которое вы даете "идеальный" рейтинг. Удивительно, но ни в одном из этих грязных магазинов у вас нет ни малейшей проблемы с возможностью вносить деньги. Кнопка «Депозит» может быть распознана с расстояния 10 метров. Однако, если вы можете потребовать услугу для этого, анонимные леди и джентльмены станут очень «творческими» (...). После того, как я позвонил в два местных казино, мне посоветовали не вкладывать деньги в этот грязный бизнес. Даже с предполагаемой прибылью это не означает, что она будет выплачена. Многочисленные записи в Интернете говорят сами за себя. Однако, прежде чем вы сможете вообще «выиграть», вы должны начать играть со своим депозитом. И даже этот процесс был невозможен с РЕАЛЬНЫМИ деньгами, без бесполезных игровых денег (приманка!). Только вы знаете, как доверять такому казино и дать ему идеальный рейтинг!
Я рекомендую это видео, в котором издатель также ссылается на такие компании, как их. https://www.youtube.com/watch?v=Njf1QJ5oeLs
Я не думаю, что их рейтинги будут "вознаграждены" соответственно. Почему бы вам просто не вернуть мне мой депозит, за который я ничего не получил?
Согласно §263 СтГБ, этот факт соответствует уголовному преступлению мошенничества. Но как вы можете расследовать мошенников, чьи адреса компании представляют собой многочисленные роскошные апартаменты, которые могут быть разбросаны по всему миру ?!
§ 263
Помещено в
«(1) Любой, кто намеревается получить преимущество незаконного актива для себя или третьей стороны, повредит имущество другого лица, провоцируя ошибку, делая вид, что является ложным, или искажая или подавляя истинные факты, и будет приговорен к лишению свободы на срок до до пяти лет или оштрафован ".
Привет,
Андреас, возникла проблема с вашим депозитом. Он был зачислен 31 июля, а не 29, как и должно быть. Наш представитель службы поддержки отправил вам запрос на дополнительную информацию для возврата. Как только мы получим всю необходимую информацию, наш финансовый отдел переведет ваши деньги. Вы получите уведомление по электронной почте о сроках возврата.
Я глубоко извиняюсь за доставленные неудобства.
Желаю вам всего наилучшего!
Спасибо MrBit Team за ответ. Андреас, предоставьте необходимую информацию, чтобы казино могло вернуть вам деньги.
Ты шутишь, что ли ?? Я ожидаю немедленного возмещения моих двух депозитов на общую сумму 50 евро !! Вне зависимости от того, кто в их преступно организованном клубе !!
Напоминаем: 30 июля 2020 года и 10 августа 2020 года я заплатил по 25 евро каждому мошенническим казино MrBit и Frank . Суммы были немедленно выплачены казино с использованием TAN. Я не получил за это ничего взамен или не получил возможности играть на свои реальные деньги . Вместо этого мои счета были закрыты после внесения депозита. Также в моих бесчисленных сообщениях в казино нет сервиса или. Возврат внесенного мной депозита. Я называю этот наглый уголовный процесс вероломным мошенничеством, что тоже возможно с вашей помощью и безупречным рейтингом этих казино!
Дорогой Андреас,
Тот факт, что вы внесли деньги в казино, а они не были добавлены на ваш баланс, не обязательно означает, что казино является мошенничеством. Это могло быть вызвано несколькими факторами. Проблема могла быть даже на стороне третьей стороны, например поставщика платежей. Мы используем наши алгоритмы для расчета рейтингов казино в нашей базе данных. Обратите внимание, мы не будем изменять рейтинги казино только потому, что вы это сказали. Если казино не вернет вам деньги без уважительной причины, оно получит черные очки, которые повлияют на общий рейтинг.
Я хотел бы попросить команду MrBit ответить на эту жалобу и объяснить игроку, что именно он должен сделать (какая информация нужна и куда ее отправить), чтобы получить возмещение.
И "проблема" с возмещением тут дважды появляется одинаково ?! ; -
Почему в любом онлайн-казино НЕТ «проблем» с депозитом?
Andreas,
наш финансовый отдел уже вернул ваш депозит. Спасибо за информацию, которую вы предоставили. Вы получите кредит в ближайшее время.
Хорошего тебе дня!
Спасибо, MrBit, за ответ. Андреас, дайте мне знать, получили ли вы свои средства.
Мне надоело твое возиться !!
Положите МОИ ДЕНЬГИ себе в задницу и порадуйтесь, что ни я, ни многие другие люди, которые были преданы, не знают личности и адреса своих деловых партнеров! Казино боятся клиентов, а не их вкладов, с которыми НИКОГДА не бывает проблем 24/7, а со снятием денег сотни раз! Конечно, просто совпадение из-за манипулирования ГСЧ! 😉
Умри от COVID-19 !! К счастью, вирус не останавливается на таком человеческом мусоре, как вы!
Дорогой Андреас,
Это не тот веб-сайт, на котором вы только плохо отзываетесь о казино и не сотрудничаете. Такое поведение ни к чему не приводит. Наша главная цель - предложить эту услугу игрокам, которым действительно нужна наша помощь. Поскольку вы явно не ищете решения своей проблемы, я отклоняю вашу жалобу.
С уважением
Питер
Оближи мою задницу; Положите мои деньги в другое место и умрите со своими "идеальными" деловыми партнерами вероломной мафии, занимающейся пари на COVID-19 !! Ущерб, который я причиню вам и вашим слугам на публике, будет намного больше, чем мои депозиты для вас !! Даю вам слово, криминальные уроды !!