Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Снял 23 марта 350 фунтов и все еще жду, почему? Не занимайте почти 5 недель, чтобы обработать снятие средств, так расстраивает, мгновенные депозиты долго выплачиваются, абсолютно шокирует ..

Дорогой Джонринговард,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри вашей учетной записи?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но месяц — это действительно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, Petronela, да, это правильно, все еще говорю, что ожидает в моем аккаунте с 23 марта, было 1 электронное письмо, в котором говорилось, что все еще находится на проверке, так что это раздражает, теперь прошло 5 недель .. спасибо ..

Большое спасибо, johnringoward, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Джонринговард,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить мистера Слоти Казино к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Мы хотели бы попросить Mr Sloty Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Спасибо за вашу помощь, я все еще пытаюсь связаться с ними, но без ответа, я обращаюсь в чат несколько раз в неделю, но все те же старые оправдания, я надеюсь, что это будет решено .. спасибо…

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.