Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба разрешилась по мере поступления денег игрока.
Мой вывод 6000 фунтов стерлингов неоднократно отменяется. Первоначальный запрос я сделал 4 декабря.
Никакими бонусами я не платил.
Я уже четыре раза снимал средства со снятия средств в размере от 200 до 9000 фунтов стерлингов. Однако с этим отзывом мне постоянно говорят, что есть техническая проблема, и она будет исправлена, а руководство займется этим делом.
Сайт мне нравится, игры хорошие, обслуживание до сих пор было отличным.
Привет Майк,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Sloty Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Правильно ли я понимаю, что вы были проверены в прошлом? Когда вы в последний раз успешно обрабатывали снятие средств с них? Вы используете тот же метод? Поскольку у казино возникли проблемы с провайдером платежей, предлагали ли они вам попробовать использовать другой метод?
Это обычная проблема, когда могут возникнуть проблемы с поставщиками, и если вы не использовали какие-либо бонусы, отзыв должен быть обработан рано или поздно. Если у них действительно возникнут проблемы, их устранение может занять больше времени во время праздников. Если есть другой способ вывода средств, возможно, вам стоит подумать об использовании другого метода.
Пожалуйста, отправляйте любые соответствующие доказательства или сообщения с казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.
С уважением,
Ник