ГлавнаяЖалобыN1 Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.

N1 Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

N1 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.02.2022 | Разрешено : 09.02.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается проверить, поскольку казино продолжает запрашивать новые документы. Жалоба была решена, так как игрок подтвердил себя и получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро,

моя учетная запись полностью подтверждена в N1 Casino. Я также получил электронное письмо об этом. Я хотел вывести свой выигрыш, а они продолжали отказываться. Теперь они хотят подтверждение платежа от 11.12.2021, хотя я уже загрузил транзакцию из своей учетной записи Paysafe через скриншот, а также со своего банковского счета. У меня сложилось впечатление, что они не хотят платить деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, флорианпелка1989,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с N1 Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы начали процесс верификации в казино? Вы пополняли свой баланс бонусными деньгами или реальными деньгами? Когда вы в последний раз отправляли им какие-либо документы и когда в последний раз казино вам отвечало?

Пожалуйста, отправьте любые дополнительные скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник,


спасибо за быструю обратную связь. Я прошел верификацию на прошлой неделе. Я положил 30 евро на свой банковский счет. Я тоже не претендовал на бонус. Если вам нужны какие-либо документы, пожалуйста, дайте мне знать.


С Уважением


Флориан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы можете закрыть дело. Казино N1 перечислило мне деньги. Большое спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая флорианпелка1989,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях